家居家装用户购物渠道偏好调研问卷

Q1:请问您在过去一年内是否购买过家居家装类产品（如家具、灯具、家纺、装饰品等）？

Q2:您通常通过哪些渠道了解家居家装产品的信息？（可多选）

Q3:在最终决定购买家居家装产品时，您最依赖哪个渠道的信息？

Q4:您更倾向于通过以下哪些线上渠道购买家居家装产品？（可多选）

Q5:您更倾向于通过以下哪些线下渠道购买家居家装产品？（可多选）

Q6:对于购买家居家装产品，您认为线上和线下渠道哪个更重要？

Q7:在购买家居家装产品时，您对“能够亲眼看到、触摸到实物”这一点的重视程度如何？（1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

Q8:在购买家居家装产品时，您对“线上渠道提供的价格透明度与比价便利性”的重视程度如何？（1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

Q9:您通常通过线上渠道购买哪类家居家装产品？（请选择最常购买的一类）

Q10:您通常通过线下渠道购买哪类家居家装产品？（请选择最常购买的一类）

Q11:您对线上购物“物流配送的便捷性与速度”的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:您对线上购物“产品安装与售后服务”的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q13:您对线下购物“专业导购的咨询与建议服务”的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q14:直播带货（如抖音、淘宝直播）对您购买家居家装产品的决策影响大吗？

Q15:您更愿意为哪种渠道的“沉浸式体验”（如线下样板间、线上3D全景看货）支付溢价？

Q16:您认为当前线上购买家居家装产品的主要痛点是什么？（可多选）

Q17:您认为当前线下购买家居家装产品的主要痛点是什么？（可多选）

Q18:未来一年，您计划在哪个渠道增加家居家装产品的消费预算？

Q19:对于家居家装品牌，您最希望他们在购物渠道整合或创新方面做出哪些改进？（例如：线上线下一体化、更好的虚拟体验等）

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您目前的家庭居住状况是？

Q22:您近三年内是否有新房装修或旧房翻新的计划？