家居家装用户信息获取渠道调研问卷

家居家装用户信息获取渠道调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于家居家装用户信息获取渠道的调研，旨在了解您在装修或购买家居产品时，通常通过哪些渠道获取信息。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前所处的家居家装需求阶段是？

近期有装修/改造计划（3个月内）

未来半年内有计划

正在观望/收集信息中

暂时没有明确计划，仅了解行情

Q2:您计划进行的家居家装项目类型是？（若暂无计划，请选择最可能的一项）

全屋装修/翻新

局部空间改造（如厨房、卫生间）

家具/家电购置

软装搭配（如窗帘、灯具、装饰画）

智能家居系统安装

Q3:在寻找家居家装灵感或设计参考时，您通常会使用以下哪些渠道？

小红书、抖音等社交平台

好好住、一兜糖等垂直家居社区

品牌官方网站/官方旗舰店

家装/设计类电视节目或视频

线下家居卖场/样板间实地参观

设计师/装修公司提供的案例

朋友/家人的推荐与分享

家居/设计类杂志或书籍

Q4:在以上渠道中，您认为对您决策影响最大、最信赖的灵感来源是哪一个？

社交平台（如小红书、抖音）

垂直家居社区（如好好住、一兜糖）

品牌官方渠道

线下实地体验

设计师/装修公司案例

亲友推荐

传统媒体（杂志/电视）

Q5:当您需要了解具体的家居家装产品（如沙发、瓷砖、涂料）信息时，会优先通过哪些渠道？

电商平台（如淘宝、京东）的商品详情页与评价

品牌官方网站或产品手册

线下实体店体验与咨询

社交媒体上的产品测评/种草内容

垂直家居社区的网友真实分享

搜索引擎（如百度）直接搜索

向已装修的朋友或专业人士咨询

Q6:在比较不同家居家装产品时，您最看重哪个渠道提供的信息？

用户真实评价与晒图

专业机构/媒体的测评报告

品牌方提供的技术参数与认证

线下销售人员的讲解

亲友的使用体验反馈

设计师或装修公司的推荐

Q7:在选择装修公司或设计师时，您主要通过哪些渠道了解和筛选？

朋友、邻居或同事的口碑推荐

线上平台（如土巴兔、齐家网）的商家列表与评价

本地生活平台（如大众点评）的搜索与评论

社交媒体（如抖音、小红书）上的案例分享

线下参加家装博览会或宣讲会

直接走访装修公司门店

搜索引擎（如百度）搜索本地公司

Q8:对于装修公司/设计师的线上评价，您的信任程度如何？

非常信任，是主要决策依据

比较信任，会作为重要参考

一般，会结合其他信息综合判断

不太信任，认为可能存在刷单或虚假评价

完全不信任

Q9:在获取装修知识、避坑指南或行业动态等“干货”信息时，您常访问哪些平台？

B站、抖音等视频平台的专业UP主

知乎、豆瓣等问答/兴趣社区

垂直家居/装修类APP或网站（如住小帮）

装修公司/品牌的官方自媒体（公众号、视频号）

搜索引擎（如百度）直接搜索问题

购买相关书籍或线上课程

Q10:您是否愿意通过线上直播（如产品发布会、装修课堂、工厂探访）的形式了解家居家装信息？

非常愿意，是高效直观的方式

比较愿意，会选择性观看

一般，看内容是否感兴趣

不太愿意，更偏好图文形式

完全不愿意

Q11:在线下渠道中，哪些场所对您的家居家装信息获取和决策起到关键作用？

大型家居建材卖场（如居然之家、红星美凯龙）

品牌独立旗舰店/体验店

楼盘样板间

家装博览会/展会

设计师工作室

朋友或邻居已装修好的家

Q12:总体而言，在您家居家装决策的全过程中，线上和线下渠道哪个对您的影响更大？

线上渠道影响远大于线下

线上渠道影响略大于线下

线上线下影响差不多

线下渠道影响略大于线上

线下渠道影响远大于线上

Q13:请为您最常使用的家居家装信息平台（如小红书、好好住、淘宝等）的体验满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q14:您认为当前家居家装信息获取过程中，最大的痛点或不便之处是什么？（例如：信息过载难筛选、虚假宣传多、线上线下信息不同步等）

填空1

Q15:未来，您希望出现或加强哪种形式的信息服务来帮助您做决策？

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更多真实用户的全流程装修日记/Vlog

权威第三方的一站式比价与评测平台

线上线下无缝衔接的VR/AR实景体验服务

由平台背书的本地化优质商家/设计师严选清单

其他

Q16:您的个人信息（仅用于人群分析）：

性别：男

性别：女

年龄：25岁及以下

年龄：26-35岁

年龄：36-45岁

年龄：46岁及以上

所在城市：一线/新一线

所在城市：二线

所在城市：三线及以下

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