家居家装用户信息获取渠道调研问卷

家居家装用户信息获取渠道调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于家居家装消费决策的调研，旨在了解用户获取相关信息的渠道偏好。您的回答将帮助我们优化信息传播方式，为您提供更优质的内容。问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、建材、装修服务等）是在什么时候？

3个月内

3-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

从未进行过

Q2:在您进行家居家装消费决策时，主要考虑哪些方面的信息？（最多选3项）

产品/品牌信息

价格与促销信息

设计风格与搭配

用户评价与口碑

施工/安装工艺

售后服务与保障

环保与安全标准

其他

Q3:在决策的初始阶段（产生想法/寻找灵感），您最常通过哪种渠道获取信息？

短视频平台（如抖音、快手）

社交媒体（如小红书、微博）

家居家装垂直网站/App（如好好住、一兜糖）

搜索引擎（如百度、谷歌）

线下实体店/展会

亲友/设计师推荐

电视/杂志等传统媒体

Q4:在寻找具体产品或服务信息时，您会使用哪些线上平台？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

品牌官方网站

家居家装垂直社区/App

短视频/直播平台

社交媒体

搜索引擎

本地生活/点评类App（如大众点评）

Q5:您认为哪种类型的线上内容对您的决策帮助最大？

真实用户分享/评测视频

专业人士/设计师的讲解

品牌官方发布的产品介绍

直播带货/优惠活动

图文并茂的装修日记/攻略

3D/VR效果展示

Q6:您对从“家居家装垂直网站/App”（如好好住、一兜糖）获取信息的信任度有多高？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q7:您对从“短视频/直播平台”（如抖音、快手）获取的家居家装信息信任度有多高？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q8:当您看到线上内容（如视频、文章）推荐某款产品或服务时，您通常会？

立即搜索了解更多

加入收藏/购物车

直接下单购买

持观望态度，多看几家

完全不相信，忽略

Q9:哪些因素会让您对一个线上信息渠道产生信任？（可多选）

内容创作者的专业资质

大量真实的用户评价

内容详细、客观、无广告感

平台本身的权威性

亲友的推荐与背书

清晰的产品实拍与细节

有官方品牌认证/合作

Q10:在线下渠道中，除了实体店，您是否参与过或考虑参与以下活动？

家装博览会/建材展会

品牌举办的线下体验活动

小区/楼盘内的样板间参观

设计师/工长的线下讲座

均未参与过也不考虑

Q11:在最终做出购买决定前，您通常会通过几个渠道进行信息交叉验证？

1个渠道，选定后不再看其他

2-3个渠道

4-5个渠道

5个以上渠道

没有固定模式，随缘查看

Q12:总体上，您有多大可能向正在装修的朋友推荐您最常使用的那个信息获取渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为当前家居家装信息获取过程中，主要存在哪些痛点？（可多选）

信息过载，难以筛选

广告太多，真实性存疑

信息分散，需要多方查找

内容同质化严重

缺乏本地化/个性化的信息

专业术语难懂

价格不透明

其他

Q14:您心目中理想的家居家装信息获取渠道或服务应该是什么样的？（请简要描述）

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您目前所处的家庭生命周期阶段是？

单身

新婚无子女

有未成年子女

子女已成年

其他

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