家居家装用户信息获取渠道调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于家居家装信息获取渠道的研究，旨在了解您的偏好与习惯。本次调研完全匿名，所有数据仅用于学术研究，大约需要5-8分钟完成。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您最近一次有家居家装（如装修、购买家具/建材/软装等）相关需求是在什么时候？

3个月内

3-12个月内

1-3年前

3年以上

目前正在进行中

Q2:当您产生家居家装需求时，通常会通过以下哪些渠道获取初步信息和灵感？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

家居家装类垂直网站/APP（如好好住、一兜糖、土巴兔）

社交媒体（如小红书、抖音、B站、微信公众号）

线下实体店（如家居卖场、品牌专卖店）

亲朋好友/同事推荐

电视、广播、杂志等传统媒体

设计师/装修公司直接推荐

其他（请说明）

Q3:在以上所有渠道中，哪个是您获取家居家装信息最主要或最信赖的渠道？

搜索引擎

家居家装垂直网站/APP

社交媒体

线下实体店

亲朋好友推荐

传统媒体

设计师/装修公司

其他

Q4:请您对家居家装垂直网站/APP（如好好住、一兜糖）在提供产品信息、案例参考方面的有用性进行评分（1-5分，1分为完全没用，5分为非常有用）。

分数

标签

Q5:请您对社交媒体平台（如小红书、抖音）在提供家装灵感、避坑指南方面的有用性进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q6:您更倾向于在社交媒体上关注哪种类型的家居家装内容创作者？

独立设计师/设计工作室

资深装修博主/达人

品牌官方账号

普通业主的真实分享

不关注此类创作者

Q7:您通过线下渠道（如家居卖场）了解信息时，主要关注哪些方面？（可多选）

产品实物观感与质量

价格与促销活动

销售人员专业讲解

实际搭配与场景体验

品牌口碑与售后服务

与其他品牌对比

Q8:在决策购买家居家装产品或选择服务商（如装修公司）时，亲朋好友的推荐对您的影响程度如何？

决定性影响，优先考虑

重要参考，会纳入考量

一般参考，影响有限

基本没有影响

Q9:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您主要使用的那个家居家装信息获取渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为目前从各种渠道获取的家居家装信息，其真实性、可靠性如何？

普遍真实可靠

大部分可靠，需自行甄别

真假参半，需谨慎判断

广告和营销内容过多，可靠性低

Q11:您希望在家居家装信息获取过程中，获得哪些目前尚不满足的支持？（可多选）

更多本地化的真实案例与报价

更透明的产品材料与工艺解析

设计师或达人的一对一在线咨询

虚拟现实（VR）/增强现实（AR）实景体验

跨品牌产品的搭配与整合方案

更完善的售后评价与避坑指南

Q12:您是否愿意为获取更专业、更定制化的家居家装信息或咨询服务支付一定费用？

愿意

视内容价值而定

不愿意，希望保持免费

Q13:请描述一个您通过某个特定渠道（如某篇小红书笔记、某个家装APP的案例）成功解决家居家装问题的经历。（可选）

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前所处的家庭生命周期阶段是？

单身

新婚无子女

有未成年子女

子女已成年

退休

Q16:您最近一次家居家装项目的预算大致在什么范围？

5万元以下

5-15万元

15-30万元

30-50万元

50万元以上

暂未确定

Q17:您家装时更倾向于哪种风格？

现代简约

北欧风

新中式

轻奢风

工业风

混搭风

没有特定偏好

Q18:您在家装过程中的参与度如何？

全程主导，亲力亲为

把握大方向，细节交给专业人士

全权委托设计师或装修公司

仅提供想法，由家人操办

Q19:您在家居家装消费决策时，最看重的三个因素是什么？

价格/性价比

产品质量与环保性

设计美感与风格

品牌知名度

售后服务保障

安装/施工便捷度

与家中现有风格的搭配

Q20:您通常通过什么方式最终完成家居家装产品的购买？

线上平台（如天猫、京东）直接下单

线下实体店体验后现场购买

线下体验，线上下单

通过设计师或装修公司代购

其他

Q21:对于家居家装品牌或平台如何更好地提供信息与服务，您还有什么其他建议吗？

填空1

家居家装用户信息获取渠道调研

介绍

本模板旨在提供家居家装用户信息获取渠道的标准化调研方案。帮助您了解用户偏好、评估渠道价值、分析决策因素，适合家居建材品牌、装修平台和营销机构优化市场策略与内容投放。

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