家居家装客户满意度与薪资期望调查

Q1:您最近一次与家居家装公司/服务商（如设计、施工、建材、软装等）的合作是在什么时候？

Q2:您当时主要寻求的是哪一类家居家装服务？

Q3:整体而言，您对上次合作的家居家装服务商的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为，在您所在的城市，一个经验丰富的家居家装设计师（3-5年经验）的月薪范围应该是多少？

Q5:您认为，一个技术娴熟、负责任的装修项目经理的月薪范围应该是多少？

Q6:在您看来，一个优秀的家居家装服务人员（如设计师、项目经理）应具备哪些最重要的素质？

Q7:您认为，薪资水平是否是影响家居家装行业人才服务质量的最主要因素？

Q8:基于您过往的经历，您有多大可能向亲友推荐您合作过的家居家装服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:对于提供上门测量、方案设计等前期服务的家居家装顾问，您认为合理的服务费或将其薪资与业绩挂钩的比例如何？

Q10:您在选择家居家装服务时，最看重服务方的哪些方面？

Q11:您认为，为保障施工质量，一线技术工人（如水电工、木工、油漆工）的日薪/月薪应在什么水平是合理且有竞争力的？

Q12:您认为目前家居家装行业的整体服务水平如何？（1分非常差，5分非常好）

Q13:您认为，合理的薪资体系如何能帮助家居家装行业吸引和留住优秀人才，从而提升客户体验？

Q14:如果一项家居家装服务明显高于市场均价，但承诺提供顶尖设计师和项目经理，您会考虑选择吗？

Q15:您通过哪些渠道了解家居家装服务人员的薪资或收费水平？

Q16:您认为，在家居家装消费中，为“人工服务”（设计、管理、施工）支付的费用占总预算的多少比例是合理的？

Q17:请描述一次您认为物有所值或相反的家居家装服务经历，并简要说明原因。

Q18:您是否认同“高薪资能直接带来更可靠、更省心的家居家装服务”这一观点？

Q19:您的家庭税后年收入大致属于以下哪个区间？

Q20:您在未来2年内是否有新的家居家装（如装修、改造、添置家具）计划？

Q21:对于家居家装行业提升整体服务水平和客户满意度，您还有哪些其他建议？