家居家装用户居住环境满意度调查

尊敬的参与者，您好！为了深入了解当前家居家装用户的居住体验，我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们为行业提供更精准的改进方向。问卷匿名填写，信息严格保密，感谢您的支持！

Q1:您目前的居住房屋类型是？

普通住宅公寓

别墅/排屋

商住两用公寓

自建房

其他

Q2:您入住当前房屋的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您房屋的装修方式是？

开发商精装修

请装修公司全包

请装修公司半包（主材自购）

自己设计并找散工

未进行装修

Q4:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您目前的居住环境？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请对您家中【空间布局与动线设计】（如房间划分、过道是否顺畅）的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q6:请对您家中【收纳储物空间】的充足性与便利性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为家中哪些功能区域最需要改善？（可多选）

客厅

卧室

厨房

卫生间

阳台/露台

玄关

书房/工作区

餐厅

储物间

其他

Q8:您对家中【采光与照明】的满意度如何？

非常满意，明亮舒适

比较满意，基本够用

一般，部分区域偏暗

不太满意，采光不足

非常不满意，长期依赖人工照明

Q9:您对家中【隔音效果】的满意度如何？

非常满意，非常安静

比较满意，偶尔有噪音

一般，能听到邻居或户外声音

不太满意，噪音干扰明显

非常不满意，严重影响休息

Q10:请对您家中【装修材料与工艺质量】（如墙面、地板、瓷砖的做工）的满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q11:在过去一年中，您家中出现过哪些家居问题？（可多选）

墙面开裂/起皮

地板/瓷砖空鼓/翘起

水管/龙头漏水

电路开关/插座故障

门窗变形/关不严

家具损坏

橱柜/衣柜五金件损坏

卫浴设施故障

未出现明显问题

Q12:您对家居家装售后服务的体验如何？

非常好，响应及时解决彻底

比较好，基本能解决问题

一般，处理流程较长

比较差，推诿或解决不彻底

未使用过售后服务

不适用（如开发商装修）

Q13:您主要通过哪些渠道了解或购买家居/家装产品与服务？（可多选）

线下家居卖场（如居然之家、红星美凯龙）

品牌专卖店

大型电商平台（如天猫、京东）

家居垂直电商/社群（如好好住、一兜糖）

设计师/装修公司推荐

亲友推荐

短视频/直播平台（如抖音、小红书）

其他

Q14:未来1-2年，您是否有计划进行局部改造或重新装修？

是，已有明确计划

正在考虑中

视情况而定

暂时没有计划

Q15:如果您计划改造，最可能投入在哪些方面？（可多选）

更换家具

更换软装（窗帘、地毯、装饰画等）

厨房/卫生间翻新

墙面/地面翻新

增加智能家居设备

优化收纳系统

改善灯光设计

阳台/庭院改造

其他

暂无具体想法

Q16:在改善居住环境时，您最看重的因素是什么？

环保与健康（材料无毒无害）

实用性与功能性

设计美感与风格统一

性价比与预算控制

耐用性与易维护性

智能化与科技感

Q17:您对当前家居家装行业在产品、设计或服务方面，有什么具体的意见或期待？

填空1

Q18:您的年龄阶段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您所在的家庭结构是？

单身独居

新婚夫妇（无子女）

核心家庭（有未成年子女）

三代同堂

其他

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介绍

本模板旨在收集家居家装用户的居住体验满意度。帮助您评估空间布局、分析材料工艺、了解改造需求，适合家装公司、建材商和地产商优化产品与服务。

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