家居家装用户教育资源公平性舆情监测调研问卷

您好！我们正在进行一项关于家居家装领域用户教育资源公平性的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状，推动行业进步。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内是否进行过家装（如新房装修、旧房翻新）或购买过大件家居产品？

是

否

Q2:在您开始进行家居家装消费决策前，您主要通过哪些渠道获取相关知识？

装修公司/设计师介绍

线上平台（如小红书、好好住、抖音等）

亲朋好友推荐

家居卖场导购

专业书籍/杂志

其他

Q3:您认为当前市场上，关于家居家装的（如材料、工艺、设计、避坑指南）信息，其获取的便利程度如何？（1分为非常不便，5分为非常便利）

分数

标签

Q4:您认为不同渠道提供的家居家装信息，在专业性上是否存在明显差异？

差异非常大，专业信息难辨真伪

有一定差异，需要自行筛选

差异不大，信息质量基本一致

不清楚

Q5:在获取家居家装信息时，您曾遇到过哪些困扰？（可多选）

信息过于繁杂，难以筛选

广告与真实内容混杂，难以区分

专业术语多，理解困难

不同渠道信息相互矛盾

针对我具体需求的信息很少

高质量信息（如深度测评）需要付费

没有遇到明显困扰

Q6:您认为付费的家居设计课程、咨询服务或会员内容，其价值是否普遍高于免费信息？

是，付费内容质量更高、更系统

不一定，免费也有高质量内容

否，付费内容与免费差异不大

从未接触过付费内容

Q7:从您的观察或经历来看，大城市与小城市/乡镇的消费者，在获取优质家居家装教育资源方面是否存在差距？

差距非常明显

有一定差距

差距不大

不清楚

Q8:总体而言，您认为当前家居家装领域的消费教育（帮助消费者做出明智决策的知识与服务）是否公平？（1分为非常不公平，5分为非常公平）

分数

标签

Q9:您是否认为，家居家装品牌或平台有责任提供更普惠、易得的消费者教育内容？

非常有责任，这是企业社会责任的一部分

有一定责任，有助于建立品牌信任

责任不大，消费者应自行学习

完全没有责任

Q10:您希望品牌或平台通过哪些形式提供教育内容？（可多选）

短视频/直播讲解

图文攻略/长文章

在线免费公开课

线下体验/ Workshop

一对一在线咨询（免费或低价）

互动式工具（如AI设计助手、预算计算器）

社区论坛交流

Q11:在您看来，哪类家居家装消费者可能面临更大的“信息壁垒”或教育资源获取困难？

装修预算有限的消费者

老年消费者

对互联网不熟悉的消费者

身处三四线城市或乡镇的消费者

首次装修、毫无经验的“小白”消费者

以上都是

Q12:基于您的体验，您有多大意愿向一位正在为家装发愁的朋友推荐当前主流的家居家装信息获取平台（如内容社区、电商平台等）？（0-10分，0分完全不愿推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q13:对于改善家居家装领域教育资源公平性（如让信息更透明、知识更易得），您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

Q16:您最近一次家居家装消费的大致预算范围是？

5万元以下

5-15万元

15-30万元

30万元以上

不适用/未消费

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