家居家装用户公益参与意愿与福利满意度调查

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解家居家装用户对相关福利的满意度,以及参与公益活动的意愿。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,并探索更有意义的用户回馈方式。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您最近一次购买家居家装产品或服务是在多久以前?

3个月内
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上

Q4:您购买过哪些类型的家居家装产品/服务?(可多选)

家具(沙发、床、柜子等)
建材(地板、瓷砖、涂料等)
软装饰品(窗帘、地毯、灯具等)
全屋定制/装修服务
智能家居设备
厨卫用品
其他

Q5:总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您购买家居家装产品/服务的品牌或商家?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q6:请对您所享受过的家居家装相关福利(如会员折扣、赠品、积分兑换、售后保障等)的总体满意度进行评分。

分数
标签

Q7:您对以下哪些类型的福利最感兴趣?(可多选)

直接的价格折扣/优惠券
免费配送与安装服务
产品延长保修或质保
以旧换新或回收服务
会员专属活动或体验
积分兑换礼品
其他

Q8:您是否了解或参与过由家居家装品牌/商家发起的公益活动(如环保回收、社区改造、慈善捐赠等)?

是,曾参与过
听说过,但未参与
完全不了解

Q9:如果家居家装品牌将部分利润用于公益事业(如支持环保、帮扶弱势群体、社区建设),这会增加您对该品牌的好感度吗?

会显著增加
会略有增加
没有影响
可能会减少

Q10:您是否愿意在购买家居家装产品时,选择参与“公益+福利”结合的模式?(例如:消费满额即可参与一次公益捐赠或环保项目)

非常愿意
比较愿意
一般,无所谓
不太愿意
非常不愿意

Q11:您更倾向于参与或支持哪些类型的公益活动?(可多选)

环保类(如旧家具回收、植树造林)
社区服务类(如为困难家庭改善居住环境)
教育支持类(如为学校捐赠学习设施)
扶贫助困类
文化艺术类(如支持传统工艺)
其他

Q12:您认为家居家装品牌发起公益活动,最有效的宣传方式是什么?

在购买页面/收据上明确告知
通过社交媒体(微信、微博等)宣传
会员短信/邮件通知
线下门店海报或活动
用户口碑传播

Q13:请评估“参与公益活动”这一因素,在您选择家居家装品牌时的重要性。

分数
标签

Q14:如果参与公益活动能获得专属福利(如限定折扣、公益纪念品、荣誉证书等),您的参与意愿会提升吗?

会大幅提升
会有所提升
没有影响
可能会降低

Q15:对于家居家装品牌如何更好地结合用户福利与公益活动,您有什么具体的建议或想法?

填空1

Q16:您主要通过什么渠道获取家居家装品牌的信息和活动?

电商平台(淘宝、京东等)
品牌官方网站/APP
社交媒体/短视频平台
线下实体店
朋友/家人推荐
家居装修论坛/社区

Q17:您希望家居家装品牌提供的福利,其使用门槛(如消费金额、积分要求)如何设定?

无门槛或低门槛,普惠为主
中等门槛,体现一定价值
高门槛,作为尊享回馈
根据不同福利类型灵活设定

Q18:请留下您对本次调查的任何其他意见或反馈。

填空1
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家居家装用户公益参与意愿与福利满意度调查
介绍
本模板旨在评估家居家装用户的福利满意度与公益参与意愿。帮助您收集用户反馈、分析消费者偏好、探索公益结合模式,适合家居家装品牌和零售商优化客户回馈策略并提升品牌社会价值。
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