家居家装用户社会责任认知调研问卷

家居家装用户社会责任认知调研问卷

您好！我们正在进行一项关于家居家装用户社会责任认知的调研。本问卷旨在了解您对家居家装行业社会责任的看法与期待。问卷匿名，所有数据仅用于学术研究及行业参考。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、建材、装修服务等）是在什么时候？

3个月内

3-12个月

1-3年前

超过3年

从未消费过

Q2:在您看来，“家居家装企业的社会责任”主要包含哪些方面？

提供环保、安全的产品

保障员工权益与福利

诚信经营，价格透明

参与社区公益与环保活动

以上全部

Q3:您认为家居家装企业履行社会责任，对提升其品牌形象和口碑的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q4:在选购家居家装产品或服务时，您会关注企业的哪些社会责任表现？

产品是否使用环保材料

生产过程是否节能降耗

企业是否公开透明其环保认证

企业是否参与社会公益活动

员工工作环境与待遇是否良好

不太关注

Q5:您是否愿意为履行了良好社会责任（如使用环保材料、保障劳工权益）的家居家装品牌支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，视价格涨幅而定

不太愿意

完全不愿意

Q6:总体而言，您向朋友或家人推荐您认为“有社会责任感”的家居家装品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您通常通过哪些渠道了解家居家装企业的社会责任信息？

企业官网/宣传资料

新闻媒体报道

社交媒体（如微博、小红书）

朋友/家人推荐

第三方认证机构（如环保标志）

很少或从不关注

Q8:您认为当前家居家装行业在履行社会责任（如环保、诚信）方面的整体表现如何？（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q9:您认为家居家装企业在环保方面最需要改进的是什么？

减少生产过程中的污染

提高产品材料的可回收性

降低产品运输的碳排放

推广绿色包装

提供旧家具回收服务

加强环保理念的宣传

Q10:如果一家家居家装企业被曝光存在社会责任问题（如使用劣质材料、劳工纠纷），您会如何反应？

立即停止购买其任何产品

减少购买，并观察其后续改进

只要产品好，不太在意

不清楚，视具体情况而定

Q11:请描述一个您心目中理想的、具有高度社会责任感的家居家装品牌应该是什么样的？（例如，在产品、服务、员工、社区等方面）

填空1

Q12:您认为消费者（如您自己）在推动家居家装企业履行社会责任方面可以发挥多大作用？

作用非常大，消费者的选择能直接影响企业

作用比较大

作用一般

作用很小，主要靠法规和企业自觉

几乎没有作用

Q13:您希望家居家装企业通过哪些方式更透明地向公众展示其社会责任成果？

发布年度社会责任报告

开放工厂或供应链参观

在产品上清晰标注环保/社会认证

在社交媒体上定期分享相关进展

举办社区互动活动

不需要特别展示

Q14:未来，您在家居家装消费中，对社会责任因素的重视程度会如何变化？

会越来越重视

保持和现在差不多

可能会降低

不确定

Q15:对于家居家装行业更好地履行社会责任，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您目前的家庭年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-40万元

40-60万元

60万元以上

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