家居家装用户保险购买意愿与价格敏感度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家居家装用户保险购买意愿与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您在购买家居家装相关保险时的考虑因素与决策过程。您的回答将完全保密,仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您目前居住的房屋类型是?

自有商品房
租赁住房
父母/亲友房产
其他

Q2:您最近一次进行家居家装(如装修、添置大件家具/电器)是在什么时候?

6个月内
6个月-1年
1-3年
3年以上
从未进行过

Q3:您是否了解过家财险、装修险或家电延保等家居家装相关保险产品?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q4:您目前是否拥有任何家居家装相关的保险(如家财险、装修质量险、家电延保等)?

是,拥有多项
是,拥有一项
否,但计划购买
否,暂无计划

Q5:如果您考虑购买家居家装保险,您最希望保障哪些方面?(最多选3项)

房屋主体结构损坏
室内装修损坏(如地板、墙面)
水管爆裂、漏水
火灾、爆炸
盗窃、抢劫
家用电器损坏/故障
家具损坏
第三方责任(如装修导致邻居损失)
其他

Q6:对于一份年保费在300元左右,能覆盖基础家财损失(如火灾、水渍、盗窃)的保险,您的购买意愿如何?

非常愿意,价格合理
比较愿意,可以考虑
一般,需要看具体条款
不太愿意,价格偏高
完全不愿意

Q7:如果年保费从300元上涨到500元,但保障范围增加了家电意外损坏和第三方责任险,您的购买意愿会?

显著提升
略有提升
基本不变
略有下降
显著下降

Q8:您认为家居家装保险的合理年保费区间应该是多少?

100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q9:在购买保险时,以下哪个因素对您决策的影响最大?

保费价格
保障范围与额度
保险公司的品牌与信誉
理赔的便捷性与速度
销售人员的推荐

Q10:请对“清晰的保险条款说明”在您购买决策中的重要性进行评分。(1分非常不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q11:请对“线上便捷的投保与理赔流程”在您购买决策中的重要性进行评分。(1分非常不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q12:您倾向于通过哪些渠道了解或购买家居家装保险?(最多选3项)

保险公司官网/APP
银行/金融机构
大型电商平台(如天猫、京东)
家居家装卖场/品牌(如居然之家、红星美凯龙)
装修公司/设计师推荐
亲友推荐
保险代理人/经纪人
其他

Q13:如果购买大家电(如万元以上的电视、冰箱)时,商家提供一份价格200元的3年延保服务,您通常会?

一定会购买
大多数情况会购买
视情况而定
大多数情况不会购买
一定不会购买

Q14:一次装修工程的总价约为10万元,如果花500元购买一份装修质量险,保障装修后2年内出现质量问题可获赔付,您会购买吗?

肯定会,很有必要
可能会,看保险细则
不确定
可能不会,觉得用处不大
肯定不会

Q15:当保险价格超出您的心理预期时,您最可能采取的做法是?

放弃购买
寻找更便宜的同类产品
减少保障范围以降低保费
与销售人员议价
分期支付保费

Q16:关于家居家装保险,您还有哪些顾虑或期待?

填空1

Q17:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您家庭的税后年收入大致范围是?

15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
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家居家装用户保险购买意愿与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供家居家装保险购买意愿与价格敏感度的调研解决方案。帮助您了解用户保障需求、分析保费接受度、评估购买决策因素,适合保险公司及家装企业优化产品设计。
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