家电用户价格接受度与口碑调研问卷

家电用户价格接受度与口碑调研问卷

尊敬的消费者，您好！我们正在进行一项关于家电产品价格接受度与使用体验的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本次问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一年内，购买过哪些品类的家电产品？（可多选）

大家电（如冰箱、洗衣机、空调）

厨房电器（如油烟机、烤箱、洗碗机）

生活电器（如吸尘器、空气净化器、电风扇）

影音娱乐电器（如电视、音响、投影仪）

个人护理电器（如电动牙刷、吹风机、剃须刀）

其他

Q2:在购买家电时，您认为哪个因素对您决策的影响最大？

产品价格

品牌口碑与信誉

产品功能与性能

外观设计与尺寸

售后服务保障

促销活动力度

Q3:总体而言，您认为目前市场上主流家电产品的定价是否合理？（1分代表非常不合理，5分代表非常合理）

分数

标签

Q4:对于一款功能齐全、口碑良好的新款大家电（如冰箱、洗衣机），您最能接受的价位区间是？

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q5:对于一款提升生活品质的厨房小家电（如空气炸锅、破壁机），您最能接受的价位区间是？

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000-3000元

3000元以上

Q6:基于您的使用体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您通常通过哪些渠道了解家电产品的口碑信息？（可多选）

电商平台用户评价

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

亲朋好友推荐

专业测评网站或博主

线下门店体验与咨询

品牌官方宣传

Q8:当看到一款心仪但价格略高于预算的家电时，您通常会？

立即购买，看重即时满足

等待促销活动（如618、双11）

持续关注，对比其他品牌或型号

放弃购买，选择更便宜的替代品

分期付款购买

Q9:您认为“智能互联”、“高端材质”、“节能环保”等附加功能，是否值得为此支付更高的价格？（1分代表完全不值得，5分代表非常值得）

分数

标签

Q10:您认为一个家电品牌的良好口碑，最应该体现在以下哪个方面？

产品质量稳定耐用

售后服务及时周到

产品技术创新领先

价格公道透明

品牌社会责任感强

Q11:请回忆一次您因产品口碑好而购买家电的经历，是哪个品牌/产品？口碑好的具体表现是什么？

填空1

Q12:如果某品牌家电价格比同类产品低20%，但口碑评价一般，您会考虑购买吗？

会，价格优势明显

可能会，但会非常谨慎地研究差评

不会，更信赖口碑好的产品

视具体差评内容而定

Q13:您愿意为哪些类型的售后服务支付额外费用？（可多选）

延长保修期

上门安装与调试

定期清洁与保养

以旧换新服务

极速响应维修

都不愿意，应包含在售价内

Q14:在您看来，家电产品“高性价比”的首要标准是？

在预算内功能最全

核心功能突出且价格最低

品质可靠，使用寿命长

品牌服务好，省心放心

Q15:您对家电品牌在定价策略或口碑营销方面，有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您家庭的月平均可支配收入大致范围是？

1万元以下

1-2万元

2-4万元

4-6万元

6万元以上

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