家电行业趋势与用户改进建议调研问卷

Q1:您最常购买或关注的家电品类是？

Q2:您购买家电时，首要考虑的因素是什么？

Q3:您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进？

Q4:总体而言，您向朋友或家人推荐您正在使用的家电品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:您对家电产品智能化（如APP控制、语音助手、智能联动）的接受度如何？

Q6:请对您家中现有家电的“售后服务体验”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q7:您通常通过哪些渠道获取家电产品信息或做出购买决策？

Q8:您认为“家电产品回收/以旧换新”服务的普及度和便利性如何？

Q9:请描述一个您在使用家电过程中遇到的最困扰您的问题或痛点。

Q10:您对家电产品“订阅制服务”（如定期更换滤芯、耗材包月、功能升级订阅）的态度是？

Q11:请对当前市场上家电产品的“创新速度”（如新功能、新形态）进行评分（1-5分，1分=非常缓慢，5分=非常快速）

Q12:您期待未来家电在哪些技术方向上有更多突破？

Q13:您认为家电产品的使用寿命（耐用年限）应该是多久？

Q14:您认为家电品牌在“用户沟通与反馈”方面可以如何做得更好？（例如：意见收集、问题解决、更新通知等）

Q15:您对家电产品“数据隐私与安全”（如设备收集的使用数据）的关注程度如何？

Q16:哪些因素最能促使您更换家中现有的、仍可正常使用的旧家电？

Q17:请对您主要使用的家电品牌的“整体满意度”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q18:您未来一年内，计划或可能购买家电的预算范围是？

Q19:如果请您给家电企业提一个最重要的改进建议，会是什么？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您所在的家庭结构是？

Q22:您目前居住的城市级别是？