家电用户使用意愿与消费行为调研

Q1:您目前居住的房屋类型是？

Q2:您的家庭常住人口数量是？

Q3:在过去一年内，您或您的家庭购买或更换过以下哪些品类的家用电器？（可多选）

Q4:当您考虑购买一件新家电时，哪个因素对您的决策影响最大？

Q5:整体而言，您有多大可能向亲友推荐您目前正在使用的主要家电品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q6:您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？（请选择最主要的一个渠道）

Q7:在购买家电前，您通常会进行哪些准备工作？（可多选）

Q8:您更倾向于在以下哪个时间段购买大家电？

Q9:请对以下陈述的同意程度进行评分（1-5分，1分表示“非常不同意”，5分表示“非常同意”）： “我认为智能家电（如可通过手机App控制）极大地提升了我的生活便利性。”

Q10:对于“以旧换新”服务，您的态度是？

Q11:请描述一件您最近购买后感到非常满意或非常后悔的家电产品，并简要说明原因。（例如：产品名称、品牌、满意/后悔的点）

Q12:您认为当前家用电器的平均使用寿命是否符合您的预期？

Q13:哪些因素可能促使您提前更换仍在正常工作的旧家电？（可多选）

Q14:请对以下陈述的同意程度进行评分（1-5分）： “我在购买家电时，会优先考虑国产品牌。”

Q15:您对家电产品“订阅制”或“租赁制”服务（按月付费使用高端新品，到期可换新）的态度是？

Q16:当家电出现故障时，您首选的解决途径是？

Q17:您希望未来家电在哪些方面有更多创新或改进？（可多选）

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:为了方便我们进行人群分析，请选择您家庭的大致月收入范围。

Q20:我们非常珍视您的任何补充意见。对于家电产品的购买、使用或行业服务，您还有哪些想法或建议？