家电用户使用意愿调研问卷

家电用户使用意愿调研问卷

您好！我们正在进行一项关于家电产品使用意愿的调研，旨在了解您的真实想法与需求。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住的房屋类型是？

独栋/联排别墅

普通公寓/住宅

宿舍/合租房

Q2:您家中的常住人口数量（包括您自己）是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q3:您家中目前主要使用的大家电有哪些？（可多选）

冰箱

洗衣机

空调

电视机

油烟机/灶具

热水器

洗碗机

其他

Q4:在购买家电时，您最优先考虑的因素是什么？

品牌口碑

产品功能与性能

价格

节能环保

外观设计

售后服务

Q5:总体而言，您向朋友或家人推荐您目前主要使用的家电品牌的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？

电商平台（如京东、天猫）

线下实体店

社交媒体/短视频

朋友/家人推荐

专业评测网站/文章

Q7:您对当前家电产品的智能化功能（如手机APP控制、语音控制）的满意度如何？

分数

标签

Q8:您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进？（可多选）

操作便捷性

节能效果

耐用性与质量

智能化水平

噪音控制

清洁维护方便性

外观设计

Q9:您是否愿意为具备“智能互联”（可与其他家电联动）功能的家电支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q10:请描述一个您在使用家电过程中遇到的最困扰的问题或最希望得到满足的需求。

填空1

Q11:您未来1-2年内，最有可能考虑添置或更换哪类家电？

厨房电器（如洗碗机、蒸烤箱）

清洁电器（如扫地机器人、洗地机）

环境电器（如空气净化器、新风系统）

影音娱乐设备

暂时没有计划

Q12:您更倾向于通过哪种方式购买大家电？

线上购买，送货上门

线下实体店体验后购买

线上线下结合（线上下单，线下提货/体验）

Q13:您对家电产品售后安装、维修服务的整体满意度如何？

分数

标签

Q14:哪些因素会促使您尝试一个全新的家电品牌？（可多选）

突出的技术创新

极具竞争力的价格

朋友/网红强烈推荐

优秀的环保理念

完善的试用/退换货政策

Q15:您认为家电产品的“使用寿命”对您的购买决策影响大吗？

影响非常大，是首要考虑因素

影响比较大

有一定影响

影响较小

几乎没有影响

Q16:对于未来理想中的“智能家居生活”，您有什么样的期待或想象？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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