家电用户使用意愿可行性调研问卷

家电用户使用意愿可行性调研问卷

尊敬的参与者，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本问卷旨在了解您对特定家电产品的使用意愿与看法，您的真实反馈对我们的研究至关重要。问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前是否拥有或使用过智能家电（如智能空调、扫地机器人、智能冰箱等）？

是，拥有并使用过

没有，但了解过

没有，也不了解

Q2:您主要通过哪些渠道了解新家电产品？

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）

朋友/家人推荐

线下实体店

专业评测网站/杂志

Q3:在选购家电时，您最关注以下哪些因素？（最多选择3项）

产品价格

品牌知名度与口碑

功能与智能化程度

节能环保性能

外观设计与尺寸

售后服务与保修政策

操作便捷性

Q4:请对“智能家电能显著提升我的生活品质”这一说法进行打分。（1分表示完全不同意，5分表示完全同意）

分数

标签

Q5:对于一款具备远程控制、语音交互等智能功能的新家电，您愿意为此比传统家电多支付多少溢价？

不愿意支付额外费用

愿意多支付5%以内

愿意多支付5%-10%

愿意多支付10%-20%

愿意多支付20%以上

Q6:您认为当前智能家电使用中存在哪些主要障碍或顾虑？（最多选择3项）

价格过高

操作复杂，学习成本高

担心隐私与数据安全

不同品牌产品无法互联互通

功能华而不实，不实用

产品质量不稳定，容易故障

售后服务跟不上

Q7:总体而言，您向亲友推荐使用智能家电的可能性有多大？（0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q8:您更倾向于通过哪种方式购买大家电（如冰箱、洗衣机）？

线上官方旗舰店或自营店

线上第三方授权店

线下品牌专卖店

线下大型家电卖场（如苏宁、国美）

Q9:请描述您理想中的“未来厨房”或“未来客厅”应该具备哪些智能家电功能？

填空1

Q10:如果家电产品提供“以旧换新”或“租赁”服务，您对此类模式的兴趣如何？

非常有兴趣，愿意尝试

有一定兴趣，会考虑

兴趣一般，视具体情况而定

没有兴趣

Q11:请对“我愿意为了环保而选择能效等级更高的家电产品”这一说法进行打分。（1分表示完全不同意，5分表示完全同意）

分数

标签

Q12:您希望家电品牌在售后服务方面提供哪些额外支持？（最多选择2项）

延长免费保修期

提供更便捷的上门维修服务

推出故障远程诊断功能

提供定期的保养清洁服务

建立用户社群，分享使用技巧

Q13:您对家电产品通过APP收集您的使用数据（用于优化产品功能）的态度是？

完全接受，有助于提升体验

基本接受，但希望有明确的隐私政策

有所顾虑，会选择性关闭数据收集

完全不能接受

Q14:您认为目前市场上最缺乏哪一类（或具备何种功能）的家电产品？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您家庭的常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q17:您的个人月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

相关推荐