家电用户信任度市场调研问卷

Q1:您目前家中拥有的主要家电（如冰箱、洗衣机、空调等）品牌数量是？

Q2:当您考虑购买新家电时，主要通过哪些渠道获取品牌和产品信息？（可多选）

Q3:在选购家电时，“品牌”这一因素对您的最终购买决策影响有多大？

Q4:请对以下陈述的认同程度打分（1分表示完全不认同，5分表示完全认同）：我认为历史悠久、口碑好的家电品牌通常更值得信赖。

Q5:如果一个家电品牌在产品宣传中强调其“核心技术”或“专利技术”，这会多大程度上增加您对该品牌的信任？

Q6:您认为，一个值得信赖的家电品牌，在产品质量方面最应具备哪些特点？（可多选）

Q7:当您购买的家电产品出现质量问题时，您认为品牌方的售后服务响应速度和解决效率，会如何影响您对该品牌的信任？

Q8:基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐您最常使用或最满意的家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:近年来，一些家电品牌推出智能联网产品。您对这类产品的数据安全和隐私保护问题有多担忧？

Q10:以下哪些品牌行为，会严重损害您对其的信任？（可多选）

Q11:与国外传统家电品牌相比，您对近年来崛起的国内新兴家电品牌的整体信任度如何？

Q12:请对以下陈述的认同程度打分（1分表示完全不认同，5分表示完全认同）：我愿意为信任的、可靠的品牌支付比同类产品更高的价格。

Q13:您认为，家电品牌通过哪些方式最能有效重建或提升已受损的消费者信任？

Q14:在您心中，哪个家电品牌是“最值得信赖”的代表？请简述1-2个主要原因。

Q15:您的性别是？

Q16:您的年龄属于？

Q17:您家庭的平均月收入大致范围是？