家电用户依赖程度调研

家电用户依赖程度调研

您好！我们是家电产品研究团队。为了更好地了解您对家电产品的使用习惯和依赖程度，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计，提升用户体验。调研大约需要5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:请问您目前是以下哪种居住状态？

独居

与伴侣/夫妻二人居住

与家人/孩子同住

与朋友/室友合租

Q2:您家中负责主要家务劳动（如清洁、烹饪）的人是？

主要是我自己

与家人/伴侣共同分担

主要由家人/伴侣负责

有家政服务人员

Q3:在您的日常生活中，以下哪些家电是您几乎每天都会使用的？（可多选）

冰箱

洗衣机

空调

电饭煲/压力锅

微波炉

吸尘器/扫地机器人

电视机

电热水壶

其他

Q4:如果一天没有使用冰箱，您会感到多不方便？（1分表示完全没影响，5分表示非常不便）

分数

标签

Q5:当洗衣机出现故障时，您通常会如何处理？

立即联系维修或购买新机

使用备用方案（如手洗、送洗衣店）并尽快维修

可以忍受一段时间，不急于处理

视故障严重程度和维修成本而定

Q6:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐您目前正在使用的空调品牌？

选项1

Q7:您主要通过哪些渠道获取家电使用、清洁或维护的知识？（可多选）

产品说明书

品牌官方App/公众号

社交媒体（如小红书、抖音）

电商平台商品详情页/问答区

家人/朋友经验分享

自己摸索

Q8:您认为智能家电（如可通过手机App控制的家电）对您生活的便利性提升有多大？

提升巨大，不可或缺

有一定提升，但非必需

提升有限，噱头大于实用

没有使用过，不清楚

Q9:请列举一款您认为最能提升生活幸福感、依赖度最高的家电，并简单说明原因。

填空1

Q10:您对家中厨房小家电（如破壁机、空气炸锅）的实际使用频率与购买前的预期相符吗？（1分表示远低于预期，5分表示完全符合或超出预期）

分数

标签

Q11:在购买新家电时，哪个因素对您的决策影响最大？

品牌信誉与口碑

产品功能与性能

价格与性价比

外观设计与家居搭配

节能环保与售后服务

Q12:以下哪些情况可能会促使您考虑更换仍在工作但已使用多年的旧家电？（可多选）

能耗过高，不环保/电费贵

出现频繁小故障

外观过时，与装修不搭

推出了具有吸引力的新功能

担心安全隐患

没有考虑更换，会用至彻底损坏

Q13:如果未来推出“家电共享”或“按需租赁”服务，您对尝试大家电（如洗衣机、冰箱）的这种模式持什么态度？

非常愿意尝试，更灵活省钱

可以考虑，取决于具体条款

更倾向于拥有所有权，不太感兴趣

完全不会考虑

Q14:总体而言，您认为现代家电在多大程度上解放了您的个人时间与精力？（1分表示几乎没有解放，5分表示解放了大量时间精力）

分数

标签

Q15:对于未来家电的发展（如更智能、更集成、更环保），您有什么样的期待或建议？

填空1

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