家电用户核心需求调研问卷

Q1:您家中主要由谁负责家电的选购与决策？

Q2:您最近一年内，购买或考虑购买过哪些品类的家电？（可多选）

Q3:在选购家电时，您最优先考虑的三个因素是什么？请选择最重要的一个。

Q4:请对“产品功能与性能”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为不重要，5为非常重要）

Q5:请对“智能互联与操作便捷性”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为不重要，5为非常重要）

Q6:您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？（请选择最主要的一个渠道）

Q7:您认为一款优秀的智能家电应具备哪些核心功能？（可多选）

Q8:您对家电产品接入智能家居生态（如米家、华为全屋智能等）的态度是？

Q9:在产品质量相当的情况下，您愿意为“智能互联”功能支付多少溢价？

Q10:总体而言，您向朋友或家人推荐您目前主要使用的家电品牌的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q11:您在使用家电过程中，曾遇到过哪些困扰或不满？（可多选）

Q12:当家电出现故障时，您首选的解决途径是？

Q13:您对当前家电品牌提供的售后服务的整体满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q14:您如何看待家电产品的“以旧换新”服务？

Q15:未来1-2年，您对哪些家电品类有明确的升级或新增购买计划？（可多选）

Q16:在购买大家电时，您更倾向于哪种购买方式？

Q17:对于未来家电产品的创新，您最期待的一个功能或改进方向是什么？（例如：更智能、更节能、更静音、更易清洁等）

Q18:您的年龄段是？

Q19:您家庭的常住城市级别是？