家电品牌认知与功能期望调查

家电品牌认知与功能期望调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于家电品牌认知与用户功能期望的调研，旨在了解消费者对家电产品的看法与需求。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一年内购买过以下哪类家电产品？（可多选）

大家电（如冰箱、空调、洗衣机）

厨房小电（如电饭煲、空气炸锅、破壁机）

环境电器（如空气净化器、净水器、扫地机器人）

个人护理电器（如吹风机、电动牙刷、剃须刀）

其他

Q2:当您选购家电时，您最看重以下哪些因素？

品牌知名度与口碑

产品功能与性能

价格与性价比

外观设计与工艺

节能环保与能效等级

智能互联功能（如APP控制）

售后服务与保修政策

Q3:提到“家电品牌”，您脑海中首先浮现的是哪个品牌？

海尔 Haier

美的 Midea

格力 Gree

西门子 Siemens

松下 Panasonic

小米 Xiaomi

其他（请填写）

Q4:您为什么首先想到这个品牌？请简要描述原因。

填空1

Q5:您认为一个优秀的家电品牌，其产品最核心的竞争力应该是什么？

技术领先，功能创新

质量可靠，耐用性强

设计精美，融入家居

智能便捷，体验流畅

价格亲民，性价比高

Q6:您希望未来家电产品在哪些方面进行功能升级或创新？

更智能的自动化与语音控制

更强的节能与环保性能

更便捷的清洁与维护方式

更丰富的健康监测与管理功能

更人性化的交互界面与操作

更强的设备间互联与场景联动

更个性化的定制服务

Q7:总体而言，您对目前市场上主流家电品牌的功能创新满意度如何？（0-10分，0分为非常不满意，10分为非常满意）

选项1

Q8:您是否愿意为具有“健康监测”（如冰箱食材保鲜度监测、空调空气质量监测）功能的家电支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q9:您对家电产品接入智能家居平台（如通过一个APP控制全屋家电）的态度是？

非常期待，是未来趋势

比较感兴趣，会尝试

无所谓，有就用没有也行

不太需要，觉得操作复杂

完全排斥，担心隐私安全

Q10:您通常通过哪些渠道了解家电产品的功能信息？（可多选）

电商平台（如京东、天猫）产品页面

社交媒体（如小红书、抖音）

品牌官方网站或线下门店

亲朋好友推荐

专业测评网站或媒体

电视广告或线下广告

Q11:您认为目前家电产品的说明书或操作指引是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

比较晦涩难懂

非常混乱，看不懂

Q12:请对“家电产品的售后服务体验”的重要性进行评分。（1-5星，1星为非常不重要，5星为非常重要）

分数

标签

Q13:您理想中的“未来厨房”或“未来客厅”，最希望拥有一件具备什么功能的家电？请自由描述。

填空1

Q14:如果家电品牌推出“以旧换新”或“产品升级”计划，您的参与意愿如何？

非常愿意参与

视优惠力度而定

不太感兴趣

完全不考虑

Q15:您认为家电品牌在推广新产品时，最有效的宣传方式是什么？（可多选）

邀请用户体验并分享真实口碑

与知名设计师或科技博主合作

举办线下体验活动

通过短视频平台进行功能演示

提供有吸引力的首发优惠

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您家庭的常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

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