家电用户期望功能调研

您好！我们正在进行一项关于家电产品功能期望的调研，旨在了解您的真实需求，以帮助我们开发更贴合用户生活的新产品。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最近一年内购买或更换过哪些大家电？（可多选）

冰箱

洗衣机

空调

电视

热水器

油烟机/灶具

洗碗机

净水器

其他

Q2:在购买家电时，您最看重以下哪个因素？

产品功能

品牌口碑

价格

节能环保

外观设计

智能化程度

Q3:您认为当前家用电器的智能化功能（如手机APP控制、语音控制）是否满足了您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q4:您希望未来的家电在哪些方面实现更智能的联动？（例如：空调根据室内温湿度自动调节）

节能模式自动化

根据使用习惯预启动

与其他家电设备联动

故障自诊断与预警

根据天气自动调整

与家庭安防系统联动

Q5:您对家电的远程控制功能（如通过手机APP开关机、调节模式）的需求程度如何？

非常需要，经常使用

比较需要，偶尔使用

一般，可有可无

不太需要，基本不用

完全不需要

Q6:对于冰箱，您最期望增加或改进哪些功能？

食材智能识别与保鲜期管理

根据内部食材推荐菜谱

内部空间灵活组合

节能静音技术

大容量分区存储

制冰/饮水一体

Q7:对于洗衣机，您最期望增加或改进哪些功能？

自动识别衣物材质并匹配洗涤程序

智能投放洗涤剂/柔顺剂

烘干功能一体化

除菌除螨效果增强

静音降噪技术

节水节能技术

Q8:对于空调，您最期望增加或改进哪些功能？

更精准的体感温控

智能新风与空气净化

极速制冷/制热

深度自清洁技术

超静音运行

个性化风向调节

Q9:您希望家电产品在健康监测方面提供哪些功能？（例如：水质监测、空气监测）

实时显示水质/空气质量数据

滤芯/耗材更换提醒

自动净化/处理

生成健康报告与建议

与家庭成员健康数据联动

Q10:您对家电产品配备“语音助手”功能的接受度如何？

非常接受，希望普及

可以接受，但更习惯手动/APP

无所谓

不太接受，担心隐私

完全不接受

Q11:您认为家电的售后服务，哪些智能化改进最重要？

在线一键报修与进度跟踪

故障远程诊断

维修师傅自动派单与预约

电子说明书与视频指导

配件耗材在线订购

Q12:您是否愿意为额外的、创新的智能功能支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视具体功能和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您在使用智能家电时，最常遇到或担心的问题是什么？

操作复杂，学习成本高

网络连接不稳定

不同品牌设备无法互联

隐私安全有顾虑

功能华而不实，不常用

售后维修困难

Q14:您主要通过哪些渠道了解家电的新功能或新技术？

电商平台产品页面

社交媒体/短视频

朋友/家人推荐

线下门店体验

专业测评网站/文章

品牌官方宣传

Q15:请描述一个您理想中的“未来厨房”或“未来客厅”场景，其中家电应如何协同工作？

填空1

Q16:您认为家电的“适老化”设计（如大字体、简易操作、紧急呼叫）是否重要？

非常重要，是必要功能

比较重要，有需求

一般，可有可无

不太重要，非核心需求

完全不重要

Q17:在环保方面，您希望家电在哪些环节做出改进？

使用更环保的原材料

显著降低能耗（水电）

提高产品耐用性，减少更换

易于回收和拆解

包装材料环保可降解

Q18:您家中目前是否有计划在未来1-2年内添置或更换大家电？

是，已有明确计划

是，正在考虑中

不确定，看情况

暂无计划

Q19:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您家庭的常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

家电用户期望功能调研

介绍

本模板旨在收集用户对智能家电的功能期望与需求。帮助您了解购买偏好、评估智能化接受度、洞察产品改进方向，适合家电制造商和产品经理进行产品规划与创新。

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