家电用户福利与功能期望调查

Q1:请问您目前是以下哪个家电品牌的用户？

Q2:您购买或使用该品牌家电产品的主要渠道是？

Q3:您购买或关注的家电产品主要属于哪些品类？（可多选）

Q4:在购买家电时，以下哪个因素对您的决策影响最大？

Q5:您认为当前家电产品最需要提升或增加的功能方向是？（可多选）

Q6:您对当前家电产品的智能化功能（如App控制、语音助手联动）满意度如何？

Q7:您认为家电产品最理想的质保期限是多久？

Q8:您希望品牌方提供哪些类型的用户福利？（可多选）

Q9:您对家电产品附带的“安装服务”的满意度如何？

Q10:当家电出现故障时，您最看重售后服务的哪一点？

Q11:您希望通过哪些方式获取产品使用技巧或保养知识？（可多选）

Q12:总的来说，您有多大可能向亲友推荐您正在使用的这个家电品牌？(0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能)

Q13:您是否愿意参与品牌组织的用户共创活动（如新品试用、功能建议征集）？

Q14:对于家电产品的功能创新，您最期待的一个具体设想是什么？（例如：冰箱自动识别食材并推荐菜谱）

Q15:您认为未来家电产品发展最重要的趋势是什么？

Q16:您更倾向于通过哪种形式获得品牌福利或优惠信息？（可多选）

Q17:您对当前家电产品包装的环保程度（如可回收材料、简化包装）是否满意？

Q18:请留下您对家电品牌在用户关怀或售后服务方面最想提出的一条改进建议。

Q19:您的年龄段是？

Q20:您家庭的常住人口数量是？