家电用户性价比满意度调查

家电用户性价比满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于家电产品性价比的用户满意度调查，旨在了解您对已购家电产品的价值感受。您的宝贵意见将帮助我们及行业更好地服务消费者。问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）是在什么时候？

3个月内

3个月至1年

1年至3年

3年以上

Q2:您最近购买的家电产品主要属于哪些品类？（可多选）

厨房电器（如电饭煲、微波炉）

清洁电器（如吸尘器、扫地机器人）

环境电器（如空调、空气净化器）

影音娱乐（如电视、音响）

个护健康（如电动牙刷、按摩仪）

其他

Q3:在购买家电时，“性价比”是您决策中最重要的考虑因素吗？

是，最重要的因素

是，重要因素之一

一般，会考虑但不是首要

不是，我更看重品牌或特定功能

Q4:请为您最近购买的主要家电产品的“价格合理性”打分（1-非常不合理，5-非常合理）

分数

标签

Q5:请为您最近购买的主要家电产品的“功能满足度”打分（1-完全不满足，5-完全满足）

分数

标签

Q6:请为您最近购买的主要家电产品的“质量与耐用性”打分（1-非常差，5-非常好）

分数

标签

Q7:请为您最近购买的主要家电产品的“能耗表现”打分（1-非常耗能，5-非常节能）

分数

标签

Q8:您认为该家电产品的实际使用寿命是否达到了您的购买预期？

远超预期

基本达到预期

略低于预期

远低于预期

Q9:与市场上同价位其他品牌产品相比，您觉得您购买的产品性价比如何？

明显更高

略高一些

差不多

略低一些

明显更低

Q10:基于本次购买体验，您有多大可能向亲友推荐该品牌或该型号的家电产品？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q11:哪些因素最可能降低您对家电产品性价比的评价？（可多选）

价格虚高

功能华而不实

质量不稳定易损坏

售后维修成本高

能耗过高

操作复杂不便捷

外观设计与宣传不符

Q12:哪些因素最能提升您对家电产品性价比的评价？（可多选）

价格实惠

核心功能强大且实用

经久耐用质量可靠

节能省电

智能便捷的操作体验

优质的售后服务

设计美观有质感

Q13:您主要通过哪些渠道了解家电产品的性价比信息？

电商平台用户评价

专业测评网站/博主

亲友推荐

线下门店体验

品牌官方宣传

社交媒体讨论

Q14:未来再次购买家电时，您是否会更加关注性价比？

一定会，性价比是核心

可能会，会综合考量

不确定，视情况而定

不会，可能有其他优先考虑项

Q15:对于家电厂商在提升产品性价比方面，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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