家电用户性价比评价可行性调研问卷

家电用户性价比评价可行性调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于家电产品性价比评价的可行性调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求，为未来产品开发与市场策略提供参考。本问卷预计耗时约10分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:在过去一年内，您购买过以下哪类家电产品？（请选择最主要的一项）

大家电（如冰箱、洗衣机、空调）

厨房电器（如电饭煲、微波炉、烤箱）

生活电器（如吸尘器、空气净化器、电风扇）

影音娱乐电器（如电视、音响、投影仪）

个人护理电器（如电动牙刷、吹风机、剃须刀）

以上均未购买

Q2:在购买该家电产品时，您认为“性价比”这个概念对您决策的重要性如何？

非常重要，是首要考虑因素

比较重要，是主要考虑因素之一

一般，会参考但不是决定性因素

不太重要，更看重其他方面

完全不重要

Q3:当您评价一款家电的“性价比”时，您通常会考虑哪些核心要素？（最多可选3项）

产品售价

功能丰富度与实用性

产品质量与耐用性

品牌知名度与信誉

能耗水平（省电/省水）

售后服务（保修、维修）

外观设计与工艺

用户口碑与评价

智能化/科技含量

促销活动与赠品

Q4:对于您购买的主要家电，您主要通过何种渠道获取其性价比信息？

电商平台（如淘宝、京东）的商品详情页与用户评价

社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音、B站）的测评

专业测评网站或科技媒体

亲友、同事的推荐

线下门店导购介绍

品牌官方网站

其他

Q5:总体而言，您认为目前市场上家电产品的性价比水平如何？（1分表示“性价比极低，普遍不值”，5分表示“性价比极高，物超所值”）

分数

标签

Q6:您更倾向于为哪种家电支付更高的价格以换取更好的性能或品质？

使用频率高、与生活品质密切相关的（如冰箱、空调）

技术更新快、有显著体验提升的（如电视、手机）

涉及安全与健康的（如净水器、空气净化器）

耐用性要求高、更换成本大的（如洗衣机、热水器）

没有明显倾向，所有品类都追求高性价比

不确定

Q7:在功能相似的情况下，您能接受一个知名品牌的家电比不知名品牌贵多少？

5%以内

5%-15%

15%-30%

30%-50%

50%以上

不接受溢价，只选价格最低的

Q8:哪些因素可能会让您觉得一款家电“性价比不高”或“不值这个价”？（最多可选3项）

功能华而不实，实际使用率低

质量不稳定，容易出故障

售后服务差，维修困难或费用高

能耗过高，使用成本大

设计或材质显得廉价

降价速度过快，感觉买亏了

同价位有更优的竞品选择

品牌溢价过高，与实际价值不符

Q9:基于您的购买和使用经历，您有多大可能向朋友或家人推荐您认为性价比高的家电品牌或型号？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q10:您认为当前家电产品的“智能功能”（如联网、APP控制）是否提升了其性价比？

显著提升，智能功能是核心价值的一部分

略有提升，增加了便利性但非必需

没有影响，好坏参半

反而降低，增加了复杂性和价格，实用性不强

不确定/不关心智能功能

Q11:对于家电产品的耐用性（使用寿命），您的期望是？

至少5年

5-8年

8-10年

10年以上

视产品价格而定，越贵期望越高

Q12:请描述一次您认为“物超所值”的家电购买经历。是什么让您觉得这次购买特别划算？

填空1

Q13:您是否愿意参与一个长期的家电使用体验跟踪调研，定期反馈产品的耐用性和性价比感受？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q14:对于建立一个公开、可信的家电性价比评价体系或平台，您有什么建议或期待？

填空1

Q15:最后，请问您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

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