家电用户个人信息保护意识与服务体验调查

家电用户个人信息保护意识与服务体验调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于家电用户个人信息保护意识的调查，旨在了解您对相关服务的看法与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前拥有的主要家电品牌是？

海尔

美的

格力

西门子

小米

其他国产品牌

其他进口品牌

Q2:您是否曾通过手机App或智能设备连接并使用这些家电？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q3:在连接家电时，您是否留意过App或设备要求获取的个人信息（如位置、通讯录等）？

是，非常留意

是，一般留意

否，不太留意

从未注意过

Q4:您认为家电智能服务可能收集哪些个人信息？（可多选）

设备使用习惯数据

家庭住址

家庭成员信息

声音/图像数据

支付信息

网络连接信息

其他

Q5:您是否阅读过家电品牌或App的隐私政策？

是，仔细阅读过

是，粗略浏览过

否，但知道有

否，完全不知道

Q6:您对家电品牌处理您个人信息的信任程度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q7:您是否曾因担心个人信息泄露而拒绝使用家电的某项智能功能？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，从未如此

Q8:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全不了解

Q9:如果家电出现故障需要维修，您是否愿意向维修人员提供必要的个人信息以获取服务？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q10:您希望通过哪些方式增强对个人信息的控制？（可多选）

更清晰的隐私设置选项

定期收到数据使用报告

一键关闭所有数据收集

明确的授权撤回机制

其他

Q11:当家电品牌通过短信、电话等方式向您推送营销信息时，您的感受是？

很有用，乐于接收

可以接受，但希望减少频率

感到困扰，希望停止

非常反感，认为侵犯隐私

Q12:您认为家电品牌在保护用户个人信息方面，最重要的责任是什么？

明确告知信息用途

采取严格技术措施防止泄露

未经同意不得向第三方共享

提供便捷的投诉与删除渠道

Q13:您是否曾遇到过疑似个人信息被家电相关服务不当使用或泄露的情况？

是，遇到过

否，没遇到过

不确定

Q14:对于家电品牌如何更好地保护用户隐私、提升服务质量，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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