家电用户购物渠道偏好与政策影响调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您最近一次购买家电（如电视、冰箱、空调、洗衣机等）是在什么时候？

Q4:您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）

Q5:在决定购买一款家电时，哪个渠道的信息对您的最终决策影响最大？

Q6:您通常倾向于通过哪些渠道购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）？（可多选）

Q7:您通常倾向于通过哪些渠道购买小家电（如电饭煲、吸尘器、空气炸锅）？（可多选）

Q8:总体来说，您目前更偏好线上购物还是线下购物？

Q9:对于线上购买家电，您对其物流配送及安装服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q10:对于线下购买家电，您对其现场体验和导购服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q11:您选择线上购买家电的主要原因是什么？（可多选）

Q12:您选择线下购买家电的主要原因是什么？（可多选）

Q13:如果0分表示“完全不会推荐”，10分表示“极有可能推荐”，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个家电购物渠道？

Q14:您是否了解过国家或地方政府推出的促进绿色智能家电消费、以旧换新等相关政策？

Q15:如果一项政策（如以旧换新补贴、节能补贴）能提供实质优惠，它会影响您选择以下哪些方面？（可多选）

Q16:假设线上线下渠道都执行相同的补贴政策，您会更倾向于在哪个渠道使用该政策购买？

Q17:您认为当前家电购物渠道（线上或线下）在哪些方面还有待改进？请提出您的宝贵建议。

Q18:未来一年内，您是否有计划购买或更换大家电？

Q19:您个人或家庭的月均可支配收入大致属于以下哪个范围？

Q20:您目前居住的城市类型是？