家电用户线上线下购买渠道选择调研问卷

Q1:请问您在过去一年内，是否购买过大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）或厨房小家电（如电饭煲、空气炸锅、破壁机等）？

Q2:您最近一次购买家电产品时，主要考虑的信息来源是什么？

Q3:在决定购买家电时，您通常会通过哪些线上渠道进行了解和比较？（可多选）

Q4:在决定购买家电时，您通常会通过哪些线下渠道进行了解和比较？（可多选）

Q5:对于大家电（冰箱、洗衣机等），您更倾向于选择哪种购买方式？

Q6:对于厨房小家电（电饭煲、空气炸锅等），您更倾向于选择哪种购买方式？

Q7:您选择线上购买家电的主要原因是什么？（可多选）

Q8:您选择线下购买家电的主要原因是什么？（可多选）

Q9:线上购物时，哪类信息对您最终下单的影响最大？

Q10:线下购物时，导购人员的服务对您的购买决策影响有多大？

Q11:您认为线上购买家电最大的顾虑或风险是什么？

Q12:您认为线下购买家电最大的不便或不足是什么？

Q13:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐通过线上渠道（如京东、天猫）购买家电？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q14:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐通过线下渠道（如国美、苏宁等实体店）购买家电？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q15:您是否体验过“线上浏览/下单，线下门店提货或体验”的购物模式（如O2O）？

Q16:您希望未来家电零售渠道在哪些方面进行改进或融合？（可多选）

Q17:未来一年内，您计划购买家电的预算大致在哪个范围？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您目前居住的城市类型是？

Q20:对于家电产品的购买渠道（线上或线下），您还有哪些其他想法或建议？