家电用户教育资源公平性调研问卷

家电用户教育资源公平性调研问卷

您好！本次调研旨在了解家电用户在使用教育资源时遇到的公平性问题，以便我们更好地优化产品与服务，促进教育资源的公平获取。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前所处的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q3:您家中有哪些类型的智能家电？（可多选，此题先收集主要使用场景）

智能电视

智能音箱（如天猫精灵、小度）

智能学习平板/家教机

带屏幕的智能冰箱

其他带屏或语音交互的家电

以上都没有

Q4:您或您的家人主要通过哪种设备获取在线教育资源（如课程、学习App）？

智能手机

平板电脑

个人电脑/笔记本电脑

智能电视

智能学习平板/家教机

其他智能家电（请注明）

Q5:您认为当前通过智能家电（如电视、音箱、学习平板）获取教育资源的便利性如何？（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q6:您认为不同地区（如城乡之间）的用户，通过家电获取优质教育资源的难度是否存在差异？

差异非常大

差异比较大

一般

差异比较小

几乎没有差异

不清楚

Q7:您认为影响通过家电公平获取教育资源的主要障碍有哪些？

网络覆盖与速度不佳

家电设备价格昂贵

内置教育资源内容质量参差不齐

操作界面复杂，对老年人/儿童不友好

教育资源付费门槛高

缺乏适合本地化/方言的内容

其他（请注明）

Q8:您家中的智能家电内置的教育资源（如有）主要是免费还是付费内容为主？

几乎全是免费内容

免费内容居多，少量付费

付费内容居多

全是付费内容

没有注意/不适用

Q9:您对当前智能家电内置教育资源的内容丰富度和更新速度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为家电厂商在促进教育资源公平方面应该承担怎样的责任？

提供价格更亲民、功能适用的教育硬件

与优质教育机构合作，提供普惠内容

优化产品，适配低网速或离线环境

开发适老化、适幼化的交互界面

这是政府和社会的事，与企业关系不大

Q11:您希望未来智能家电在哪些方面加强教育资源服务？

接入更多名校、名师的正规课程

提供更多职业技能、生活技巧类内容

强化家长监控和学情分析功能

支持多账户切换，满足全家不同需求

开发离线下载和缓存功能

增加本地语言或方言支持

其他（请注明）

Q12:您是否愿意为通过家电获得的、质量显著提升的教育资源支付一定费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q13:请描述一次您或家人因设备、网络或内容问题，在通过家电学习时遇到不便的具体经历。（若无，请填“无”）

填空1

Q14:总体而言，您认为智能家电在缩小教育差距、促进资源公平方面潜力如何？

潜力巨大，是重要突破口

有一定潜力，但需多方努力

潜力有限，作用不大

没有潜力

说不清楚

Q15:对于家电行业如何更好地助力教育公平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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