家电品牌认知与养老需求调查问卷

您好！我们正在进行一项关于家电品牌认知与养老需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于哪个阶段？

30岁以下

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前的生活状态是？

与父母/长辈同住

与配偶/子女同住

独居

其他

Q3:您是否已经开始为父母的养老生活或自己的未来养老做准备？

是，已经充分准备

是，正在逐步准备

有考虑，但尚未行动

暂时没有考虑

Q4:在考虑为长辈或未来自己选购家电时，您最关注以下哪些方面？

操作简单易懂

安全性能（如防漏电、防干烧）

健康功能（如净化、除菌）

智能互联/远程控制

售后服务便捷性

价格实惠

大字体/语音提示

Q5:提到“适老家电”，您首先想到的是哪个品牌？

海尔

美的

格力

松下（Panasonic）

小米

其他

没有特别印象

Q6:总体而言，您有多大可能向有养老需求的亲友推荐您首先想到的那个品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您认为目前市场上主流家电品牌（如海尔、美的等）在“适老化设计”方面的表现如何？

分数

标签

Q8:您主要通过哪些渠道了解家电产品的“适老”或“养老”功能信息？

电商平台产品页面

品牌官方网站/公众号

亲友推荐/口碑

线下实体店体验

电视/网络广告

短视频平台（如抖音、快手）

专业评测文章/视频

Q9:如果有一款专为老年人设计的智能电视，您认为以下哪种功能最重要？

一键直达直播频道

远程子女协助设置

超大字体和简化界面

健康提醒与视频通话

Q10:对于带有跌倒监测、心率检测等健康监测功能的智能家居设备，您的接受度如何？

非常需要，会主动购买

感兴趣，但会谨慎选择

感觉可有可无

不需要，担心隐私问题

Q11:您认为哪些品类的家电最需要进行“适老化”改造或推出专门产品？

厨房电器（冰箱、电饭煲等）

卫浴电器（热水器、智能马桶等）

清洁电器（扫地机器人、洗衣机等）

空调/取暖设备

影音娱乐设备（电视、收音机）

安防监控设备

Q12:您愿意为明确的“适老功能”支付比普通产品更高的价格吗？

愿意，为安全和便利付费是值得的

视具体功能和溢价幅度而定

不太愿意，功能实用就好

完全不愿意

Q13:请描述一下您理想中为老年人设计的冰箱应该具备哪些特点？（例如：开门方式、内部布局、提醒功能等）

填空1

Q14:在购买大家电（如冰箱、洗衣机）时，您认为品牌提供的“上门安装调试”和“长期使用指导”服务对养老家庭重要吗？

非常重要，是决定购买的关键因素

比较重要，会纳入考虑

一般，更看重产品本身

不重要

Q15:您希望家电品牌以何种形式提供养老服务支持？

专属客服热线

定期上门检修保养

线上视频使用教程

社区体验店与讲座

与社区/养老机构合作服务

Q16:您认为未来“智慧养老”场景中，家电品牌应该扮演什么角色？

核心设备与系统提供者

健康数据服务整合者

生活便利方案解决商

与其他服务商合作的参与者

Q17:您对目前家电产品说明书（纸质或电子）的老年人友好程度打几分？

分数

标签

Q18:您是否听说过或使用过“以旧换新”服务来为长辈更新家电？

使用过，体验很好

使用过，体验一般

听说过但未使用

没听说过

Q19:除了产品功能，您对家电品牌在关爱老年用户方面还有哪些建议或期待？

填空1

Q20:您的性别是？

男

女

Q21:您所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

家电品牌认知与养老需求调查问卷

介绍

本模板旨在提供家电品牌认知与养老需求调研的标准化解决方案。帮助您洞察适老化需求、评估品牌市场表现、分析产品功能偏好，适合家电制造商、市场研究机构及养老服务机构制定精准的产品与市场策略。

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