家电用户环保意识与消费行为调研问卷

家电用户环保意识与消费行为调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于家电用户环保意识的市场调研，旨在了解消费者在选购和使用家电产品时的环保理念与行为。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q3:在选购家电时，“节能/环保”标签对您决策的重要性如何？

非常重要，是首要考虑因素

比较重要，会与其他因素（如价格、品牌）权衡

一般，会关注但非决定性因素

不太重要，基本不考虑

Q4:您通常通过哪些渠道了解家电产品的节能环保信息？（可多选）

产品说明书/能效标识

电商平台（如京东、天猫）的产品详情页

社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）

朋友/家人推荐

线下门店销售人员介绍

专业评测网站或文章

电视/报纸广告

Q5:您是否清楚了解家电产品上的“中国能效标识”（通常为1-5级）？

非常清楚，并能准确区分各级别差异

大致了解，知道数字越小越节能

听说过，但具体含义不太清楚

完全不了解

Q6:在价格相近的情况下，您是否会优先选择能效等级更高（如1级）的家电产品？

一定会

很可能会

可能会，也可能不会

不太会

完全不会

Q7:如果一台高能效家电比普通家电贵10%-20%，您愿意为此支付溢价吗？

非常愿意，长期看能省电费

比较愿意，视具体产品而定

不太愿意，除非差价能很快通过电费节省回来

完全不愿意，只选择价格最低的

Q8:您认为以下哪些是家电产品“环保”的主要体现？（可多选）

低能耗（省电/省水）

使用环保材料制造

产品寿命长，耐用

易于回收和降解

生产过程中污染少

包装材料可循环利用

其他

Q9:您如何处理淘汰的旧家电？

通过正规渠道（如以旧换新、回收企业）回收

卖给二手回收商贩

直接丢弃或作为垃圾处理

长期闲置在家中

其他方式

Q10:您是否愿意为“以旧换新”服务支付少量费用，以确保旧家电得到环保拆解处理？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

完全不愿意

Q11:您家中是否使用过或考虑使用“智能插座”、“智能家电”等功能来管理能耗（如定时关闭、远程控制）？

已广泛使用

使用过少数几样

考虑过但尚未使用

从未考虑过

Q12:请对以下陈述的认同程度打分（1-5分，1分=非常不认同，5分=非常认同）：我认为个人在购买环保家电上的选择，对保护环境有实际贡献。

分数

标签

Q13:请对以下陈述的认同程度打分（1-5分，1分=非常不认同，5分=非常认同）：我认为政府应提供更多补贴，鼓励消费者购买高能效家电。

分数

标签

Q14:您认为目前市场上，阻碍消费者选择环保家电的主要因素有哪些？（可多选）

价格过高

对节能效果缺乏信任

产品信息不透明，难以辨别真伪

可选择的产品型号或品牌较少

对环保重要性认识不足

回收处理不便

其他

Q15:您是否关注过家电产品的“碳足迹”或“生命周期评估”信息？

非常关注，并影响购买

听说过，但购买时很少查看

完全没听说过

Q16:从0到10分，您有多大可能性向亲友推荐购买环保家电？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q17:对于家电企业如何更好地推广环保产品、提升消费者环保意识，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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