家电用户社会责任认知调研

家电用户社会责任认知调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于家电用户社会责任认知的市场调研。本问卷旨在了解您对家电企业社会责任的看法与期待。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您最近一年内，购买过大家电（如冰箱、空调、洗衣机）吗？

是

否

Q4:在购买家电时，您是否关注过品牌的社会责任表现（如环保、公益、员工福利等）？

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q5:您主要通过哪些渠道了解家电企业的社会责任信息？（可多选）

企业官方网站/报告

新闻媒体

社交媒体（微博、微信等）

产品包装/说明书

朋友/家人推荐

线下门店宣传

其他

Q6:您认为，家电企业最重要的社会责任领域是什么？

环境保护与节能减排

产品质量与安全

诚信经营与公平竞争

员工权益与福利保障

社区公益与慈善捐助

科技创新与可持续发展

Q7:请对以下陈述的认同程度打分（1-5分，1分表示非常不认同，5分表示非常认同）：家电企业的环保表现（如使用可再生材料、降低能耗）会影响我的购买决策。

分数

标签

Q8:如果一个家电品牌被曝光存在环境污染问题（如违规排放），您会如何反应？

立即停止购买该品牌所有产品

视情况而定，可能会减少购买

不太在意，只要产品好就行

不清楚

Q9:请对以下陈述的认同程度打分（1-5分）：我认为家电企业有责任确保其供应链上的工人享有公平的待遇和安全的工作环境。

分数

标签

Q10:您是否愿意为履行社会责任更好的家电产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您希望家电企业在履行社会责任时，优先采取哪些行动？（可多选）

研发更节能环保的产品

公开透明的社会责任报告

开展回收旧家电的环保项目

保障产品使用安全与数据隐私

提高员工薪酬与福利水平

支持教育、扶贫等社区公益

Q12:您认为目前家电企业在社会责任方面的信息披露是否充分？

非常充分

比较充分

一般

不太充分

非常不充分

Q13:请对以下陈述的认同程度打分（1-5分）：我相信积极履行社会责任的家电品牌，其产品质量也更有保障。

分数

标签

Q14:在处理废旧家电时，您会优先考虑哪种方式？

通过品牌官方渠道以旧换新或回收

交给社区指定的回收点

卖给废品回收人员

暂时存放家中

其他

Q15:如果一个家电品牌因其卓越的社会责任表现获得权威奖项，这会增加您对其的好感度吗？

会显著增加

会略有增加

没有影响

不太确定

Q16:对于家电企业更好地履行社会责任，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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