家电用户社会责任认知调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于家电用户对社会责任认知的学术调研，旨在了解消费者在购买和使用家电产品时对社会责任的关注程度。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您最近一次购买大家电（如冰箱、空调、洗衣机）是在什么时候？

过去6个月内

6个月至1年内

1年至3年内

3年以上

Q4:在购买家电时，您对“企业社会责任”这一概念是否了解？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q5:当您听说一个家电品牌履行社会责任时，您会联想到以下哪些方面？（可多选）

环保生产与节能技术

员工福利与工作环境

慈善捐赠与社会公益

产品安全与质量保障

供应链的公平与透明

不清楚

Q6:您认为家电企业最重要的社会责任是什么？

提供安全、高质量的产品

保护环境，减少污染和能耗

保障员工的合法权益

诚信经营，依法纳税

积极参与社区建设与公益

其他

Q7:在购买家电时，您会多大程度上关注产品的能效等级（如中国能效标识）？

分数

标签

Q8:如果一个家电品牌被证实存在环境污染问题，您会因此减少或停止购买该品牌的产品吗？

一定会

很可能会

不确定，视情况而定

可能不会

完全不会

Q9:您是否愿意为具有更强社会责任感（如环保、公益）的家电品牌支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q10:您通常通过哪些渠道了解家电品牌的社会责任信息？（可多选）

品牌官方网站/社交媒体

新闻报道

电商平台产品页面

朋友/家人推荐

线下门店导购介绍

很少或从不关注

Q11:您认为家电企业在产品回收和循环利用方面做得如何？

做得非常好，体系完善

做得比较好，但有待提升

一般，刚刚起步

做得不太好，缺乏有效渠道

完全不了解这方面情况

Q12:当您处理废旧家电时，您会优先选择以下哪种方式？

通过品牌/商家提供的正规回收渠道

参与政府/社区组织的回收活动

卖给废品回收人员

暂时存放在家中

其他

Q13:总体而言，您向朋友或家人推荐您所购买的家电品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您认为家电企业公开其社会责任报告对您的购买决策有影响吗？

有重大积极影响

有轻微积极影响

几乎没有影响

有轻微消极影响

有重大消极影响

Q15:对于家电企业更好地履行社会责任，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q16:您对目前家电行业在履行社会责任方面的整体表现满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您认为消费者在推动家电企业履行社会责任方面可以发挥多大作用？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

作用非常小

Q18:您希望家电企业在社会责任方面优先加强哪些工作？（可多选）

研发更节能环保的产品

提升生产过程的绿色化水平

改善员工福利与工作条件

增加对社区和弱势群体的公益投入

提高供应链的透明度与道德标准

加强废旧产品的回收与再利用

Q19:未来购买家电时，您会更多地考虑企业的社会责任表现吗？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q20:请留下您对本次调查的任何其他意见或想法（选填）：

填空1

家电用户社会责任认知调查

介绍

本模板旨在提供家电用户社会责任认知的标准化调研解决方案。帮助您了解消费者认知、评估购买影响因素、分析企业责任表现，适合家电企业、市场研究机构和学术单位开展精准的消费者洞察。

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