家电用户数字化转型认知与价格敏感度调查

家电用户数字化转型认知与价格敏感度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于家电产品用户对数字化转型认知与价格敏感度的市场研究。本问卷旨在了解您对智能家电的认知、态度及购买意愿。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

465-60岁

60岁以上

Q3:您目前的家庭年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q4:您家中目前拥有的智能家电（如智能空调、冰箱、洗衣机、扫地机器人等）数量大约是？

0件

1-2件

3-4件

5件及以上

Q5:您主要通过哪些渠道了解智能家电信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如小红书、抖音）

品牌官方网站/APP

线下家电卖场

亲友推荐

专业测评网站/视频

其他

Q6:您认为“家电的数字化转型”（例如，增加联网、APP控制、语音交互、AI学习等功能）对提升生活便利性的重要程度如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q7:在购买家电时，您更倾向于优先考虑以下哪个因素？

产品价格

品牌信誉

产品功能与智能化程度

能耗等级与环保性

售后服务

Q8:假设一款传统家电售价为3000元，其智能版本（增加联网、APP控制等功能）售价为4000元。您有多大意愿为这些智能功能支付这额外的1000元？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q9:对于智能家电，您最关注以下哪个潜在问题？

数据安全与隐私泄露

系统复杂、操作不便

功能不稳定、易出故障

后续软件更新与维护成本

与其他品牌设备兼容性差

Q10:您认为智能家电的“数据收集与分析以提供个性化服务”（如根据用电习惯节能）这一功能，其价值感如何？（1-5分，1为毫无价值，5为价值很高）

分数

标签

Q11:如果一款智能家电提供“订阅制”增值服务（如高级AI算法、专属内容库），您对此类付费模式的态度是？

完全接受，愿意为优质服务付费

可以接受，但取决于价格和内容

不太接受，认为基础功能应一次性买断

完全反对

Q12:哪些促销方式最能吸引您购买价格较高的智能家电？（可多选）

直接降价/折扣

免息分期付款

以旧换新补贴

赠送延长保修或增值服务

捆绑销售（买大家电送小家电）

会员专属价

Q13:当您了解到某款智能家电有负面评价（如易故障、APP体验差），您会如何影响您的购买决策？

立即放弃购买

会深入研究，若问题普遍则放弃

会考虑，但若价格优惠仍可能购买

不太在意，更相信自己的判断

Q14:请描述您心目中理想的“未来智能家电”应该具备的一项核心功能或特性。

填空1

Q15:综合来看，在您未来的家电购买计划中，智能化功能会成为您的“必备选项”还是“加分选项”？

必备选项，没有智能功能不会考虑

重要的加分选项，会优先考虑

可有可无的选项，主要看价格

不太关注，更看重基础性能

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