家电用户理财习惯与满意度调查

家电用户理财习惯与满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于家电用户理财习惯的调研，旨在了解您的理财行为与偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前拥有的主要家电产品类型是？

大家电（如冰箱、洗衣机、空调）

厨房电器（如烤箱、微波炉、洗碗机）

生活电器（如吸尘器、空气净化器）

影音娱乐电器（如电视、音响）

其他

Q2:您购买家电时，最主要的考虑因素是？

价格

品牌

功能与性能

节能环保

售后服务

Q3:您通常通过何种方式为购买家电进行资金准备？

一次性全额支付

使用信用卡分期

使用消费贷款

使用已有的储蓄

其他

Q4:您是否了解或使用过家电“以旧换新”或“节能补贴”等政策？

了解并使用过

了解但未使用过

不了解

Q5:您通常通过哪些渠道了解家电产品的促销或优惠信息？（可多选）

电商平台（如京东、天猫）

品牌官方网站/APP

线下实体店

社交媒体/短视频平台

亲友推荐

电视/广播广告

Q6:对于大额家电消费（例如超过5000元），您会提前多久开始规划预算？

不规划，需要时直接购买

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q7:请对您目前拥有的家电产品的整体使用满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您是否有为家庭大件消费（如家电、装修）设立专项储蓄或理财计划的习惯？

有明确的专项计划

有大致计划，但不严格

没有，随用随取

Q9:您个人或家庭目前主要的理财方式有哪些？（可多选）

银行储蓄

货币基金（如余额宝）

股票/基金投资

保险产品

房产

暂无理财习惯

Q10:如果家电品牌推出与理财产品（如零钱理财、消费分期优惠）结合的会员服务，您的兴趣程度如何？

非常有兴趣

比较有兴趣

一般

不太有兴趣

完全没兴趣

Q11:您认为理想的“家电+理财”服务，应更侧重于哪方面？

购买时的低息/免息分期

以旧换新时的残值理财

会员积分兑换理财收益

家电使用过程中的节能返利

Q12:基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐您常用的家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您更换家电的主要原因通常是？

产品自然损坏/老化

追求新款/新功能

家庭搬迁或装修

能效升级/节能考虑

促销优惠吸引

Q14:对于家电品牌或零售商提供的金融服务（如分期付款、延保服务），您还有哪些建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您家庭税后月收入大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

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