家电用户理财习惯与绩效满意度调查

家电用户理财习惯与绩效满意度调查

您好！我们正在进行一项关于家电用户理财习惯与绩效满意度的市场研究。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息仅用于统计分析，并将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前拥有的主要家电产品品牌是？

海尔

美的

格力

西门子

松下

其他

Q2:您购买家电产品时，首要的考虑因素是？

价格

品牌信誉

节能/环保性能

售后服务

产品功能/科技感

外观设计

Q3:您通常如何获取购买家电的资金？

一次性全额支付

使用信用卡分期

使用消费金融/贷款

使用储蓄

其他

Q4:您对以下哪些理财产品或服务有所了解或使用过？

银行定期存款/理财

货币基金（如余额宝）

股票/基金投资

保险产品

P2P网贷（已规范平台）

国债/地方政府债

均不了解/未使用

Q5:您是否曾为购买大件家电（如冰箱、空调）而进行过专门的储蓄或理财规划？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不会

Q6:您对自己目前的理财规划能力满意程度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您更倾向于通过哪种渠道获取理财信息？

银行客户经理

手机银行APP/金融平台

社交媒体（如微信、微博）

财经新闻网站/电视

亲友推荐

不关注理财信息

Q8:在购买家电时，哪些促销或金融方案会吸引您？

免息分期

以旧换新补贴

赠送延长保修

消费返现/立减

积分兑换礼品

捆绑销售优惠套餐

均不吸引

Q9:您认为家电产品的“性能表现”与您的“理财规划”之间有联系吗？

联系非常紧密（耐用省电即省钱）

有一定联系

联系不大

完全没有联系

没考虑过

Q10:如果有一款与家电品牌联名的、旨在帮助您为换新家电而储蓄的理财产品，您向朋友推荐的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您对家电品牌提供的售后服务（如安装、维修）整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您希望家电品牌在哪些方面提供更多增值服务？

更便捷的以旧换新回收

与节能表现挂钩的消费返利

提供家电延保或维修保险

会员专属理财或信贷优惠

家电使用技巧与节能指导

暂无需求

Q13:您家庭年收入大致属于以下哪个区间？

10万元以下

10万-20万元

20万-50万元

50万-100万元

100万元以上

不便透露

Q14:对于家电品牌如何更好地融入您的家庭财务与生活规划，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您是否愿意在未来考虑通过家电品牌官方渠道购买其推荐的、与家电消费相关的金融产品？

非常愿意尝试

可能会考虑

不确定，需要了解更多

不太愿意

完全不愿意

Q16:总体而言，您对目前主要使用的家电品牌在产品性能、服务及与您生活规划的契合度上的综合满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

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