家电客户房产购买意愿与满意度调查

家电客户房产购买意愿与满意度调查

尊敬的客户您好！感谢您参与本次调查。我们旨在了解您对家电产品的使用体验，以及对未来购买房产时可能关注的家电相关因素。您的宝贵意见将帮助我们提升产品与服务。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持！

Q1:您目前使用的家电产品主要来自哪个品牌？（可多选）

海尔 Haier

美的 Midea

格力 Gree

西门子 Siemens

三星 Samsung

其他

Q2:在您使用过的家电中，哪些品类让您最满意？

冰箱

洗衣机

空调

电视机

厨房电器（如烟机、灶具）

热水器

小家电（如电饭煲、空气炸锅）

Q3:总体而言，您对当前使用的主要家电品牌的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您计划在未来多久内考虑购买或置换房产？

1年内

1-3年

3-5年

5年以上

暂无明确计划

Q5:当您考虑购买新房时，以下哪些与家电相关的因素会影响您的决策？

是否预装或配套品牌家电

厨房/卫生间预留的家电空间与水电布局

家电的能效等级与节能环保特性

智能家居系统的兼容性与扩展性

开发商或物业提供的家电维护服务

精装修房的家电品牌与档次

Q6:在未来的房产中，您更倾向于哪种家电配置方式？

开发商统一预装配套品牌

自己根据喜好全新购买

部分预装，部分自购

沿用现有家电

Q7:对于预装家电，您最看重哪个方面？

品牌知名度与信誉

产品性能与质量

设计风格与家居搭配

售后服务与保修政策

价格与性价比

Q8:基于您目前的体验，您有多大可能向正在购房的朋友推荐您满意的家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您希望通过哪些渠道获取未来房产中的家电信息或解决方案？

房产开发商推荐

家电品牌专卖店/体验店

家装设计公司

线上电商平台（如京东、天猫）

社交媒体/装修社区

朋友/家人推荐

Q10:您认为智能家居功能（如语音控制、远程操控、场景联动）在您未来的家中重要吗？

非常重要，是必备项

比较重要，会优先考虑

一般，有则更好

不太重要

完全不重要

Q11:请描述您理想中未来厨房或客厅的家电配置场景（例如：品牌、品类、智能化程度等）。

填空1

Q12:在购买大家电时，您通常更信任哪种类型的售后服务承诺？

品牌官方全国联保

大型电商平台保障

本地经销商服务

开发商或物业提供的维保

第三方专业服务平台

Q13:哪些家电相关的促销或服务活动最能吸引您？

以旧换新补贴

超长延保服务

免费上门设计/测量

购买大家电赠送小家电

与房产捆绑的专属优惠套餐

分期免息付款

Q14:您的年龄阶段是？

25岁以下

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q15:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

Q16:对于家电品牌与房地产商的合作，您还有哪些其他建议或期待？

填空1

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