数码电子产品购买决策因素调研问卷

数码电子产品购买决策因素调研问卷

欢迎参与本次调研！我们旨在了解您在购买数码电子产品时的主要考虑因素，以帮助行业更好地满足您的需求。您的回答将完全匿名，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最近一次购买的主要数码电子产品类型是什么？

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

耳机/音响

智能穿戴设备（手表/手环）

相机/摄像机

游戏主机/掌机

其他

Q2:在购买前，您主要通过哪些渠道了解产品信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站

科技媒体/评测网站/视频（如B站、ZEALER）

社交媒体（如小红书、微博、抖音）

朋友/家人/同事推荐

线下实体店体验

其他

Q3:总体而言，产品品牌声誉对您购买决策的重要程度如何？

分数

标签

Q4:在以下核心性能指标中，您最关注哪一项？

处理器/芯片性能

内存与存储空间

电池续航/充电速度

屏幕显示质量（分辨率、刷新率）

摄像头/影像系统

操作系统/软件生态

Q5:产品价格/性价比对您购买决策的重要程度如何？

分数

标签

Q6:您通常会关注哪些促销或优惠活动？（可多选）

直接降价

限时折扣/秒杀

赠品（如保护壳、耳机）

免息分期

以旧换新补贴

平台优惠券/满减

不太关注促销活动

Q7:您向朋友或同事推荐您最近购买的这款产品的可能性有多大？（0分代表“完全不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”）

选项1

Q8:产品的设计外观（如材质、颜色、轻薄度）对您的影响有多大？

决定性因素，不好看就不会买

重要考虑因素，会影响最终选择

一般关注，只要不难看即可

不太关注，更看重内在性能

Q9:您认为哪些售后服务或保障政策非常重要？（可多选）

全国联保与便捷的维修网点

长时间的保修期（如2年以上）

7天无理由退换货

数据迁移或技术支持服务

意外损坏保修（如碎屏险）

以旧换新服务

Q10:用户评价和口碑（如电商好评率、论坛讨论）对您购买决策的重要程度如何？

分数

标签

Q11:您更倾向于在哪种渠道完成最终购买？

线上官方旗舰店/品牌官网

线上综合电商平台（京东自营、天猫官方店等）

线下品牌直营店/体验店

线下大型电器商城/数码卖场

海外代购或跨境电商

Q12:在做出购买决策时，哪些因素可能成为您的“顾虑”或“阻碍”？（可多选）

担心产品质量或耐用性问题

担心新品发布后快速降价

担心系统更新慢或软件支持周期短

担心隐私与数据安全问题

品牌过往的负面新闻或争议

产品缺货或等待时间过长

Q13:对于新产品或新技术（如折叠屏、AI功能），您的态度是？

科技爱好者，愿意首批尝鲜

谨慎观望，等市场反馈成熟后再考虑

性价比优先，除非有不可替代的功能

不太感兴趣，满足现有需求即可

Q14:除了以上提到的因素，还有哪个因素对您的购买决策影响最大？请简要说明。

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

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