数码电子产品用户需求与痛点调研问卷

Q1:您最近一年内购买或主要使用的数码电子产品类型是？

Q2:您在选购数码电子产品时，主要关注哪些因素？（最多选3项）

Q3:您通常通过哪些渠道获取数码产品信息并做出购买决策？

Q4:请对您目前主要使用的数码产品在“系统流畅度与稳定性”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:请对您目前主要使用的数码产品在“电池续航与充电速度”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:您认为当前数码产品在“软件更新与系统维护”方面，最让您不满的是？

Q7:在使用数码产品过程中，您最常遇到哪些硬件相关的痛点？（最多选3项）

Q8:关于数据安全与隐私保护，您对当前使用的数码产品有何担忧？

Q9:请描述一次您在使用数码产品时遇到的最令您沮丧的具体问题或经历。（例如：关键时刻死机、重要数据丢失、兼容性故障等）

Q10:当您的数码产品出现故障时，您首选哪种解决方式？

Q11:您对数码产品官方售后服务的“响应速度与解决问题的效率”满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q12:您认为目前数码产品配件（如充电器、数据线、保护壳）市场存在哪些问题？（最多选3项）

Q13:您如何看待当前数码产品的“环保与可持续性”（如包装材料、可回收设计、以旧换新政策）？

Q14:基于您的总体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的这个数码品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:对于未来的数码产品，您最期待哪些方面的创新或改进？（最多选3项）

Q16:如果可以向数码产品制造商提一个最迫切的改进建议，您会说什么？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您的性别是？