数码电子产品使用意愿与满意度调查

数码电子产品使用意愿与满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于数码电子产品使用体验与未来购买意愿的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，并推动产品与服务的改进。本问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持与参与！

Q1:您目前最常使用的数码电子产品类别是什么？

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能手表/手环

无线耳机/音响

游戏主机/掌机

相机/摄像机

其他

Q2:您购买该产品的主要考虑因素是什么？

品牌声誉

产品性能

价格

外观设计

生态系统兼容性

用户口碑/评测

促销活动

Q3:请对您目前主要使用的这款产品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这个品牌或产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:您在使用当前产品时，最满意的是哪些方面？

运行速度与流畅度

电池续航

屏幕显示效果

拍照/摄像质量

系统易用性

售后服务

外观与手感

性价比

Q6:您在使用过程中，曾遇到过哪些困扰或不满？

系统卡顿/死机

电池耗电过快

存储空间不足

信号/连接不稳定

机身发热

软件兼容性问题

售后服务不佳

无明显不满

Q7:当您考虑更换或升级现有产品时，您最优先考虑的品牌类型是？

国际知名品牌（如苹果、三星）

国内主流品牌（如华为、小米、OPPO、vivo）

新兴/互联网品牌

高性价比品牌

没有特定品牌倾向

Q8:您通常通过哪些渠道了解数码产品信息？

电商平台（如京东、天猫）

科技媒体/评测网站

社交媒体（如小红书、微博、B站）

朋友/家人推荐

线下实体店体验

品牌官方渠道

Q9:在购买决策中，线上用户评价对您的影响程度如何？

影响非常大，会仔细阅读

有一定影响，会参考

影响较小，更相信官方信息

几乎没有影响

Q10:您对产品搭载人工智能（AI）功能（如智能助手、AI影像）的感兴趣程度如何？

非常感兴趣，是重要购买因素

比较感兴趣，会关注

一般，可有可无

不感兴趣

Q11:您认为当前数码产品在环保方面（如材料、包装、回收）做得如何？

非常好，有明显改善

一般，仍有进步空间

不太好，不够重视

不了解/不关心

Q12:未来一年内，您是否有计划购买新的数码电子产品？

是，已有明确计划

可能会，视产品和促销情况而定

暂时没有计划

不确定

Q13:如果您有购买计划，您可能考虑尝试哪些新兴产品类型？

折叠屏手机

AR/VR设备

智能家居中枢

无线充电设备

专业创作工具（如绘图平板）

健康监测设备

暂时不考虑新兴品类

Q14:您对数码电子品牌在产品创新或用户体验方面，有什么具体的期待或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:为了后续可能的深度访谈，您是否愿意留下联系方式（选填）？

愿意

不愿意

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