数码电子产品用户推荐意愿调研

数码电子产品用户推荐意愿调研

您好！我们正在进行一项关于数码电子产品用户体验与推荐意愿的调研。本问卷旨在了解您对使用过的数码产品的看法，您的反馈将帮助我们更好地理解市场趋势。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，最主要使用或关注的数码电子产品类别是？

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能手表/手环

无线耳机/音响

智能家居设备

游戏主机/掌机

相机/摄影设备

其他

Q2:您目前使用的该类别主要产品的品牌是？

苹果 (Apple)

三星 (Samsung)

华为 (Huawei)

小米 (Xiaomi)

OPPO/vivo

索尼 (Sony)

联想 (Lenovo)

戴尔 (Dell)/惠普 (HP)

其他国产品牌

其他国际品牌

Q3:您购买该产品的主要渠道是？

品牌官方线上商城

京东/天猫等综合电商平台

线下品牌专卖店

线下大型电器卖场

运营商合约渠道

二手交易平台

其他

Q4:请为您对该产品的整体满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:哪些因素是促使您愿意推荐该产品的主要原因？（可多选）

产品性能卓越

设计美观/便携

操作系统/用户体验流畅

电池续航能力强

品牌信誉好

性价比高

售后服务完善

生态联动（与其他设备协作好）

创新功能吸引人

Q7:哪些因素可能阻碍您推荐该产品，或让您感到不满？（可多选）

价格过高

产品出现故障或质量问题

电池续航未达预期

系统卡顿/软件体验差

设计或手感不佳

售后服务响应慢或不专业

缺乏吸引人的新功能

品牌负面新闻

无明显短板

Q8:在考虑推荐时，您更倾向于相信哪种信息来源？

亲朋好友的实际使用体验

专业科技媒体/评测机构的评测

电商平台用户评价

社交媒体（如小红书、微博、B站等）的博主分享

品牌官方广告与宣传

线下实体店亲身试用

Q9:一款产品的哪些“新兴趋势”特性会显著提升您的推荐意愿？

更强的AI集成与智能体验

更快的充电速度或无线充电

更环保的材料与可回收设计

跨设备无缝协同能力

增强现实（AR）/虚拟现实（VR）功能

模块化设计（易于维修升级）

对以上趋势均不敏感

Q10:您认为当前数码电子产品在哪个方面最需要改进？

电池技术与续航

系统长期流畅度与更新支持

产品的耐用性与质量

数据安全与隐私保护

价格与价值的匹配度

环保与可持续性

个性化与定制化服务

Q11:您未来一年内是否有计划购买或更换新的同类数码产品？

是，已有明确计划

是，正在观望

不一定，看产品是否有重大更新

否，目前产品足够使用

Q12:如果更换，您最可能尝试哪个品牌？

继续使用当前品牌

尝试其他国产品牌

尝试苹果/三星等国际品牌

视具体产品而定，无品牌偏好

尚未决定

Q13:您对当前主流数码产品在“创新力度”方面的表现打几分？（1-5分，1分为缺乏创新，5分为极具创新）

分数

标签

Q14:请描述一次您成功向他人推荐某款数码产品的经历，或分享您心目中“理想数码产品”应具备的一个关键特质。

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

prefer not to say

Q16:您的年龄属于？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您目前的职业是？

在校学生

企业职员/专业人士

政府/事业单位人员

自由职业者/创业者

退休人员

其他

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