数码电子产品用户信任度调研问卷

Q1:请问您在过去一年内是否购买过数码电子产品（如手机、电脑、平板、耳机、智能手表等）？

Q2:在购买数码电子产品时，您最关注以下哪些因素？（最多可选3项）

Q3:您认为一个数码电子品牌的声誉，对您做出购买决策的影响程度有多大？

Q4:当您听说某品牌产品出现质量或安全问题时（如电池问题、数据泄露），您对该品牌其他产品的信任度会如何变化？

Q5:请对以下信息来源在建立您对数码产品信任度方面的重要性进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）。

Q6:请问上题中，您主要评价的是哪类信息来源？

Q7:以下哪些情况会严重损害您对一个数码电子品牌的信任？（可多选）

Q8:如果一个品牌公开、透明地承认产品缺陷并积极召回和补偿，这对恢复您的信任有帮助吗？

Q9:您更倾向于相信以下哪种认证或标准？（例如：节能认证、安全认证、环保材料认证等）

Q10:对于新兴的数码电子品牌（或子品牌），您最初尝试购买其产品的最大动力是什么？

Q11:在售后服务方面，哪些举措最能增强您对品牌的长期信任？（最多可选3项）

Q12:您认为目前主流数码电子品牌在“用户数据隐私与安全”方面的整体表现如何？

Q13:如果某品牌在产品中明确标注了关键部件的供应商（如屏幕、芯片厂商），这会增加您对产品质量的信任吗？

Q14:总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最信任的数码电子品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:与3年前相比，您对当前市场上数码电子产品的整体信任度有何变化？

Q16:您希望通过哪些方式，让品牌与您建立更深的信任关系？（可多选）

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您的性别是？

Q19:请分享一个让您对某个数码电子品牌产生高度信任或彻底失去信任的具体经历或原因。（选填）