数码电子产品用户安全性评价调研问卷

数码电子产品用户安全性评价调研问卷

您好！我们正在进行一项关于数码电子产品安全性的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，提升产品安全水平。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实体验作答。感谢您的参与！

Q1:您最常使用的数码电子产品类型是？

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能手表/手环

智能家居设备（如音箱、摄像头）

其他

Q2:您购买或使用数码产品时，“安全性”在您的决策因素中占据多大权重？

首要考虑因素

重要考虑因素之一

一般考虑，更看重其他功能

很少考虑

Q3:您最担心以下哪类安全风险？

个人隐私数据泄露（如通讯录、照片、位置）

支付账户或银行卡信息被盗

设备被恶意软件（病毒、木马）感染

设备硬件存在安全隐患（如电池过热）

其他

Q4:您通常通过哪些方式保护您的数码设备安全？（可多选）

设置锁屏密码/指纹/人脸识别

仅从官方应用商店下载软件

定期更新操作系统和应用程序

安装并使用安全/杀毒软件

谨慎连接公共Wi-Fi

很少采取主动保护措施

Q5:请为您主要使用的设备品牌在“数据隐私保护”方面的表现打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q6:当应用请求获取您的通讯录、位置、相机等权限时，您通常会怎么做？

仔细查看，仅授予必要权限

为了使用方便，通常会全部允许

直接拒绝，担心隐私风险

视应用知名度和信任度而定

Q7:总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的这个品牌/产品？（0分-完全不可能，10分-极有可能）

选项1

Q8:您在使用数码产品过程中，曾遇到过哪些安全问题？（可多选）

收到过诈骗电话或短信

发现应用过度索要权限

经历过账号被盗或异常登录

设备中过病毒或恶意软件

遭遇过网络钓鱼或诈骗

未遇到过明显安全问题

Q9:您认为当前数码产品厂商在安全功能（如隐私保护、防病毒）上的宣传是否清晰、透明？

非常清晰透明

比较清晰，但仍有改进空间

宣传模糊，难以理解

不太关注相关宣传

Q10:如果一款产品因安全性问题（如漏洞）需要召回或维修，您对该品牌的态度会如何变化？

如果处理及时透明，会提升好感

会降低信任，但愿意给其改进机会

信任度大幅下降，可能不再购买

视问题严重程度而定

Q11:请为您主要使用的设备在“系统更新及时性（修复安全漏洞）”方面的表现打分。（1分-非常不及时，5分-非常及时）

分数

标签

Q12:您希望厂商在哪些方面进一步加强对用户的安全保障？（可多选）

提供更易用的隐私权限管理

加强硬件层面的安全设计（如安全芯片）

更频繁和透明的安全漏洞通报与修复

提供免费或更优质的安全软件/服务

加强对第三方应用商店的审核

提升用户安全知识教育

Q13:您是否愿意为获得更高级别的安全保护功能（如硬件加密、专属安全服务）支付额外费用？

非常愿意，安全值得投资

愿意支付少量费用

不愿意，这应是基本服务

视具体功能和价格而定

Q14:请分享一次您亲身经历或了解到的、让您印象深刻的数码产品安全事件（正面或负面均可），以及它带给您的启示。

填空1

Q15:未来一年，您计划购买新的数码产品时，安全性因素的重要性会如何变化？

比现在更重要，会优先考虑

和现在一样重要

重要性可能下降

不确定

Q16:对于数码产品的“安全性”，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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