数码电子产品用户安全性评价调研问卷

数码电子产品用户安全性评价调研问卷

您好！我们正在进行一项关于数码电子产品安全性的用户调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，并推动产品安全性的提升。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，主要使用以下哪一类数码电子产品？

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能穿戴设备（如手表、手环）

智能家居设备（如音箱、摄像头）

其他（请在下题中说明）

Q2:若您选择了“其他”，请具体说明您主要使用的数码电子产品类型。

填空1

Q3:您是否曾担心过您使用的数码产品存在安全隐患（如数据泄露、恶意软件、硬件缺陷等）？

是，非常担心

是，有些担心

一般，偶尔会想到

不太担心

完全不担心

Q4:您最关注以下哪些方面的安全性问题？（最多选择3项）

个人隐私数据（如通讯录、照片、位置）泄露

支付信息（如银行卡、密码）被盗用

账户（如社交、云服务）被非法登录

设备被恶意软件（病毒、木马）感染

硬件存在缺陷（如电池过热、屏幕碎裂风险）

网络连接不安全（如公共Wi-Fi风险）

儿童使用时的内容与健康防护

Q5:请为您最常使用的主要数码产品在“数据隐私保护”方面的表现打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q6:请为您最常使用的主要数码产品在“系统安全与防病毒能力”方面的表现打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q7:您通常通过哪些方式了解产品的安全信息？（如安全更新、漏洞公告）

产品官方公告或推送

科技新闻媒体

社交媒体或论坛讨论

朋友或家人告知

很少主动关注

Q8:当您收到设备的安全更新提示时，您通常会怎么做？

立即更新

稍后有空时更新

先查看更新内容再决定

忽略，除非必要

从不更新

Q9:您采取了哪些措施来保护您的数码产品安全？（可多选）

设置锁屏密码/生物识别（指纹、面部）

定期更新系统和应用

安装安全软件或杀毒应用

不使用来源不明的应用或链接

为不同账户设置不同且复杂的密码

开启“查找我的设备”功能

很少或没有采取特殊措施

Q10:综合考虑安全性、易用性和功能性，您向朋友或同事推荐您目前主要使用的这个数码品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您认为当前数码产品厂商在保障用户安全方面，最需要加强的是？

更透明、及时的安全漏洞披露与修复

提供更强大、易用的隐私保护功能

加强出厂前的安全测试与质量管控

提供更全面的用户安全教育与指导

建立更有效的用户数据泄露应急与赔偿机制

Q12:请描述一次您亲身经历或深刻听闻的，与数码产品安全相关的事件（如信息泄露、诈骗等），以及它给您带来的影响或启示。（选填）

填空1

Q13:如果一款新产品在安全性宣传上非常突出，但价格稍高，您是否愿意为此支付溢价？

非常愿意，安全是第一位的

比较愿意，会认真考虑

视溢价幅度和产品其他性能而定

不太愿意，更看重性价比

完全不愿意，认为现有产品安全性已足够

Q14:您对未来数码电子产品在安全性方面最大的期待是什么？

实现真正的“隐私无忧”，用户完全掌控数据

人工智能主动防御，提前预警并阻止威胁

硬件级的安全芯片成为标配

建立行业统一的高安全标准与认证

法律法规更完善，对厂商有更强约束力

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您通常在哪里购买数码电子产品？

品牌官方线上商城/官网

大型电商平台（如京东、天猫）

品牌线下实体店

电子产品专卖店/集合店

运营商营业厅

其他渠道

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