数码电子用户购物渠道偏好调研

Q1:请问您在过去一年内是否购买过数码电子产品（如手机、电脑、平板、耳机、智能手表等）？

Q2:您通常通过以下哪些渠道了解或搜寻数码电子产品的信息？（可多选）

Q3:在您最终决定购买某一款数码电子产品时，哪个信息渠道对您的决策影响最大？

Q4:您更倾向于在哪个渠道完成数码电子产品的最终购买？

Q5:选择在线上平台（如电商平台、官网）购买数码产品时，您最主要考虑的因素是什么？

Q6:选择在线下实体店购买数码产品时，您最主要考虑的因素是什么？

Q7:请您对线上购物渠道（如电商平台、官网）在“正品保障”方面的信任度进行评分。（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

Q8:请您对线下购物渠道（如专卖店、电器城）在“正品保障”方面的信任度进行评分。（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

Q9:对于高价值的数码产品（如旗舰手机、笔记本电脑），您是否更倾向于去线下实体店体验后再决定购买？

Q10:您在线上购买数码产品时，会特别关注哪些售后服务内容？（可多选）

Q11:当您遇到数码产品的售后问题时，您认为哪个渠道解决问题的效率更高？

Q12:总体而言，您有多大可能向朋友推荐在线上平台（如京东、天猫）购买数码电子产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q13:总体而言，您有多大可能向朋友推荐在线下实体店（如品牌店、电器城）购买数码电子产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q14:哪些因素会促使您尝试新的购物渠道？（例如，首次在品牌官网购买、首次在直播平台购买）（可多选）

Q15:您认为未来一年，您购买数码电子产品的线上/线下渠道比例会如何变化？

Q16:对于当前数码电子产品的购物渠道（线上或线下），您认为最需要改进或提升的方面是什么？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您的性别是？