数码电子产品用户医疗资源可及性培训需求调研

您好！为了更好地了解您在获取和使用医疗资源时可能遇到的挑战，以及评估我们相关培训内容的潜在需求，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们设计更有针对性的支持方案。所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前是否患有需要长期管理或定期复查的慢性疾病（如高血压、糖尿病等）？

是

否

Q3:您主要通过以下哪些数码电子产品获取医疗健康相关信息或服务？（可多选）

智能手机（含App）

平板电脑

智能手表/手环

智能电视/盒子

电脑（台式机/笔记本）

其他智能家居设备

很少或从不使用

Q4:您对自己使用智能手机或电脑在线查找可靠医疗信息（如疾病知识、用药指导）的能力有多自信？

分数

标签

Q5:您是否曾尝试使用过在线医疗平台（如在线问诊、预约挂号App）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但听说过

否，从未听说过

Q6:在使用数码产品寻求医疗服务时，您遇到过哪些主要困难？（可多选）

操作界面复杂，不会用

难以判断信息或医生的可靠性

网络支付或医保绑定流程繁琐

个人健康数据隐私安全担忧

网络信号或设备性能问题

没有遇到明显困难

Q7:您是否了解如何通过官方App或网站验证在线医生的执业资质？

非常了解

大概了解

听说过但不清楚如何操作

完全不了解

Q8:您认为学习使用新的医疗健康类App或智能设备的难度如何？

非常容易

比较容易

一般

比较困难

非常困难

Q9:您希望获得哪些方面的培训或指导来提升您利用数码产品获取医疗资源的能力？（可多选）

如何甄别可靠的医疗健康网站和App

在线问诊/复诊的标准流程与注意事项

智能健康设备（如手环、血压计）的数据解读与连接

医保电子凭证、在线支付与报销操作

个人健康数据管理与隐私保护设置

紧急情况下如何快速通过手机求助

其他

Q10:您更倾向于通过哪种形式接受此类培训？

短视频教程（如抖音、B站）

图文并茂的在线手册/指南

直播互动课程

社区/社群的互助交流

一对一辅导

不需要培训

Q11:您认为掌握利用数码工具获取医疗资源的能力，对您或家人的健康管理有多重要？

分数

标签

Q12:您家中是否有需要协助使用数码医疗产品的长辈（60岁及以上）？

有，且非常需要帮助

有，但他们能基本自理

没有

不适用

Q13:如果为长辈提供培训，您认为他们最需要帮助的环节是什么？（可多选）

智能手机基本操作（如触屏、输入）

安装和打开指定App

理解App内的文字和图标

完成实名认证、注册登录

进行视频通话或语音输入

连接蓝牙健康检测设备

其他

Q14:对于利用数码产品改善医疗资源可及性，您还有哪些具体的困惑、期望或建议？

填空1

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