数码电子用户医疗资源可及性行业趋势调研

数码电子用户医疗资源可及性行业趋势调研

您好！我们正在进行一项关于数码电子用户获取医疗资源情况的行业趋势调研。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求，推动相关服务与产品的优化。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心填写。

Q1:请问您在过去一年中，是否曾通过智能手机、平板电脑、智能手表等数码电子设备（如APP、小程序、网页等）来查询、获取或管理医疗健康相关的信息或服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q2:您最常使用哪一类数码设备来获取医疗健康服务？

智能手机

平板电脑

智能手表/手环

个人电脑

其他

Q3:您曾通过数码设备完成过以下哪些与医疗健康相关的活动？（可多选）

在线预约挂号

在线问诊/图文咨询

查询药品信息/在线购药

查看/管理电子病历/体检报告

使用健康监测功能（如心率、睡眠）

获取健康科普知识

参与线上健康课程或管理计划

其他

Q4:总体而言，您对通过数码设备获取医疗健康服务的便捷性满意程度如何？

分数

标签

Q5:您认为目前通过数码设备获取的医疗资源（如医生、药品、信息）在质量上，与线下实体医院/药店相比如何？

线上质量明显更好

线上质量略好

两者质量差不多

线上质量略差

线上质量明显更差

不清楚

Q6:当您有轻微不适或健康疑问时，您优先考虑的处理方式是什么？

直接使用在线问诊APP咨询

先在网上搜索相关信息/症状

直接去线下医院就诊

咨询家人或朋友

先观察，不处理

Q7:在使用数码医疗健康服务时，您最关心或担忧哪些问题？（可多选）

个人隐私和数据安全

线上医生的专业资质与可靠性

诊断的准确性与有效性

药品配送的及时性与安全性

服务的收费标准与透明度

医保报销是否支持

操作流程是否简单易懂

其他

Q8:从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐使用数码医疗健康服务？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q9:您是否愿意为更优质、更高效的数码医疗健康服务（如专家快速接诊、个性化健康管理方案等）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:您希望未来数码医疗健康服务在哪些方面进行重点改进或增加功能？（可多选）

与线下医院/医保系统更深度打通

提供更精准的AI健康风险评估

增加更多慢性病线上管理工具

引入更多三甲医院专家资源

优化老年人使用的界面与操作

加强健康数据的整合与可视化

提供心理健康在线支持

其他

Q11:您认为智能穿戴设备（如智能手表）的健康监测数据，对未来您获得个性化医疗建议或保险服务的帮助有多大？

帮助非常大

帮助比较大

帮助一般

帮助比较小

几乎没有帮助

不了解此类服务

Q12:您所在的地区属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q13:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您目前的身体健康状况如何？

非常健康，很少生病

比较健康，偶有小病

一般，有需要长期关注的健康问题

不太好，经常需要就医

Q15:对于利用数码技术提升医疗资源的公平性与可及性，您还有什么具体的期待或建议？

填空1

相关推荐