数码电子用户养老需求市场调研问卷

数码电子用户养老需求市场调研问卷

您好！我们正在进行一项关于数码电子产品的养老需求调研，旨在了解中老年用户在使用科技产品时的真实体验与潜在需求。您的宝贵意见将帮助我们设计更贴心、更易用的产品。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

45岁以下

45-54岁

55-64岁

65-74岁

75岁及以上

Q2:您目前使用的智能手机是？

苹果 iPhone

华为/荣耀

小米/红米

OPPO/realme

vivo/iQOO

三星

其他安卓品牌

功能机/老年机

不使用

Q3:您使用智能手机主要进行哪些活动？（可多选）

打电话/发短信

微信/社交通信

浏览新闻/阅读

观看视频/听音乐

拍照/录像

线上购物/支付

地图导航

健康监测（如计步）

玩游戏

其他

Q4:您在使用智能手机时，遇到的最大困难是什么？

字体太小看不清

操作太复杂学不会

功能太多找不到

担心隐私和安全

电池不耐用

手写/语音输入不准

基本没有困难

Q5:您是否使用过专门为老年人设计的手机或App（如“极简模式”、“长辈模式”）？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但没用过

不知道有这类功能

Q6:您对目前手机“长辈模式”或“简易模式”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您希望未来的“适老版”手机或App应重点增强哪些功能？（可多选）

超大字体和图标

极简桌面和菜单

一键呼叫/求助

远程协助（让子女帮忙操作）

语音控制（彻底解放双手）

健康数据自动监测与提醒

防诈骗/骚扰拦截

大容量电池和响亮铃声

其他

Q8:除了手机，您家中还常使用哪些数码电子产品？

平板电脑

智能电视/电视盒子

智能音箱（如小度、小爱）

智能手表/手环

家用摄像头

基本不使用其他电子产品

Q9:您是否愿意尝试使用智能穿戴设备（如手表、手环）来监测心率、睡眠、跌倒等健康数据？

非常愿意，已在使用

愿意尝试，但担心操作复杂

愿意尝试，但担心数据不准/没用

不太愿意，觉得没必要

完全不愿意

Q10:如果有一款为老年人设计的智能家居产品，您最希望它解决什么问题？（可多选）

安全监控（燃气、水浸、门窗）

一键紧急呼叫

智能灯光/语音控制家电

用药提醒与管理

陪伴与娱乐（聊天、播报新闻）

与子女手机无缝联动

其他

Q11:在学习使用一款新数码产品时，您通常通过什么方式？

子女或家人教

自己看说明书摸索

看网上的视频教程

参加社区/厂商组织的培训

基本不学新东西

Q12:您对数码产品的售后服务（如维修、咨询）有何期待？

提供上门服务

有专门的老年服务热线

线下门店有耐心的工作人员指导

线上有清晰的图文/视频指引

没有特别要求

Q13:总体而言，您认为当前市面上的数码电子产品对老年人友好吗？

非常友好，选择很多

比较友好，但仍有改进空间

一般，勉强能用

不太友好，很多设计不考虑老人

非常不友好

Q14:从0到10分，您有多大意愿向您的同龄朋友推荐一款真正好用的“适老”数码产品？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q15:请描述一下您心目中“最理想的老年友好型数码产品”应该是什么样子？（例如：它是什么产品？核心功能是什么？）

填空1

Q16:您还有哪些关于数码产品适老化设计的建议或想法？

填空1

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