数码电子产品适老化需求与绩效满意度调查

数码电子产品适老化需求与绩效满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于数码电子产品适老化功能需求及绩效满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解老年用户的需求，并优化相关产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

其他（请说明）

Q2:您目前使用的数码电子产品主要类型是？

智能手机

平板电脑

智能手表/手环

智能电视/盒子

其他

Q3:总体而言，您对目前使用的数码电子产品在满足您日常需求方面的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前产品在哪些方面最能满足您的需求？（可多选）

字体/图标大小可调

操作简单易懂

语音助手功能

紧急求助功能

健康监测功能

远程协助功能

其他

Q5:您在使用数码产品时，最常遇到哪些困难？（可多选）

屏幕太小看不清

功能太多太复杂

系统更新后不会用

担心隐私和安全

充电/续航问题

手指不灵活操作不便

其他

Q6:您最希望未来产品在哪个方面进行改进？

简化操作界面

增强健康管理功能

提升语音交互能力

加强隐私安全保护

提供更完善的售后服务与指导

其他

Q7:您对产品提供的售后服务（如咨询、维修、教学）的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能性向您的同龄朋友或家人推荐您正在使用的这款数码产品？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q9:您主要通过什么渠道学习使用新的数码产品功能？

子女/家人教学

朋友/邻居交流

社区/老年大学课程

产品自带教程/说明书

自己摸索

从不学习新功能

Q10:您认为哪些适老化功能是“必不可少”的？（可多选）

一键呼叫（紧急联系人）

超大字体和图标模式

简化版桌面/模式

远程屏幕共享（让子女协助操作）

用药/日程提醒

跌倒检测与报警

其他

Q11:您是否愿意为专为老年人设计的、功能更贴心的数码产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:请描述一次您使用数码产品时感到特别满意或特别困扰的经历。

填空1

Q13:您对数码产品在帮助您与家人朋友保持联系方面的表现满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q14:您未来最期待尝试或购买的智能养老产品是？

智能家居控制系统

更先进的健康监测设备

陪伴型机器人

智能出行辅助设备

暂时没有此类计划

Q15:对于数码电子产品如何更好地服务老年群体，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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