数码电子产品用户环保意识调研问卷

数码电子产品用户环保意识调研问卷

您好！我们正在进行一项关于数码电子产品用户环保意识的调研，旨在了解消费者在选购、使用及处理电子设备时的环保行为与态度。您的宝贵意见将帮助我们推动行业可持续发展。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前拥有的主要数码电子产品有哪些？（如：智能手机、笔记本电脑、平板电脑等）

智能手机

笔记本电脑

平板电脑

智能手表/手环

无线耳机

其他（请在下题说明）

Q2:（接上题）请说明您拥有的其他主要数码电子产品：

填空1

Q3:您通常多久更换一次您的智能手机？

1年以内

1-2年

2-3年

3-5年

5年以上或直到无法使用

Q4:您更换数码电子产品的最主要原因是什么？

设备损坏/无法维修

性能跟不上需求

有吸引力的新款发布

旧设备回收/以旧换新有优惠

其他

Q5:在购买新的数码电子产品（如手机、电脑）时，产品的“环保属性”（如使用再生材料、能效认证、环保包装等）对您的购买决策影响有多大？

是决定性因素，会优先选择

是重要考虑因素之一

有一定影响，但不是关键

几乎不影响，更看重性能和价格

完全不考虑

Q6:在购买时，您会关注以下哪些环保相关信息？（可多选）

产品是否使用可再生/回收材料制造

产品能效等级（如节能认证）

产品包装是否可回收或简化

品牌是否有明确的环保承诺和行动

产品是否易于维修和升级

品牌是否提供旧设备回收计划

都不关注

Q7:您是否愿意为具备显著环保特性的数码产品（如使用100%再生铝机身）支付更高的价格？

非常愿意，愿意支付10%以上的溢价

比较愿意，愿意支付5%-10%的溢价

视情况而定，小幅溢价（5%以内）可以考虑

不愿意，应与其他产品同价

不确定

Q8:在日常使用中，您会采取以下哪些节能措施？（如：调低屏幕亮度、关闭后台应用、使用省电模式等）

总是会，已养成习惯

经常会

偶尔会

很少会

从不

Q9:对于损坏的数码产品（如屏幕碎裂、电池老化），您的第一选择通常是？

寻找官方或第三方维修

如果维修成本过高则直接换新

直接购买新产品替换

闲置在家

其他

Q10:您如何处理不再需要但功能完好的旧数码产品（如旧手机、旧平板）？

通过官方或正规渠道回收/以旧换新

出售给二手平台或个人

赠送给亲友或慈善机构

留作备用机或闲置

直接丢弃

Q11:您如何处理彻底报废、无法使用的数码电子产品？

交给专业的电子废弃物回收点或机构

参与品牌或商家举办的回收活动

与普通垃圾一起丢弃

暂时存放在家中不知如何处理

其他方式

Q12:您是否清楚您所在城市/地区正规的电子废弃物回收渠道？

非常清楚

大致了解

听说过但不清楚具体位置

完全不清楚

Q13:请评价您对以下说法的认同程度（1-5分，1=非常不认同，5=非常认同）：我认为数码科技公司（如手机、电脑品牌）应对其产品的整个生命周期（从生产到废弃）的环保影响负主要责任。

分数

标签

Q14:您认为，当前阻碍消费者践行数码产品环保行为（如维修、回收）的最主要原因是什么？

维修成本太高，不如换新

正规回收渠道不便或信息不透明

缺乏经济激励（如回收补贴低）

对数据安全的担忧

环保意识尚未转化为行动习惯

其他

Q15:您希望品牌或政府提供哪些支持，以鼓励更环保的数码产品消费行为？（可多选）

提供更便捷、透明的官方回收和以旧换新服务

推出更优惠的维修服务和备件价格

加强环保教育，明确标示产品的环保信息

对环保产品提供税收减免或补贴

立法强制生产者负责回收（生产者责任延伸制）

建立更完善的二手产品流通和认证体系

Q16:基于您目前的了解，您有多大可能向朋友或家人推荐注重环保的数码品牌或产品？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q17:对于数码电子行业的环保发展（如产品设计、回收体系、消费者教育等），您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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