数码电子产品用户社会责任认知调查

数码电子产品用户社会责任认知调查

欢迎参与本次关于数码电子产品用户社会责任认知的问卷调查。本问卷旨在了解消费者在购买、使用及处置数码电子产品时，对社会责任相关议题的关注与行动。您的回答将为我们提供宝贵的研究数据，所有信息均匿名且仅用于学术研究。感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您通常购买数码电子产品（如手机、电脑、平板等）的频率是？

每年1次或更少

每年2-3次

每年4次或更多

仅在需要更换时购买

Q3:您在购买数码电子产品时，主要考虑哪些因素？（最多选3项）

价格

品牌

性能与配置

外观设计

售后服务

产品能耗/续航

厂商的环保/社会责任报告

产品是否易于维修/升级

其他

Q4:您是否了解“电子废弃物”（E-waste）及其可能对环境造成的危害？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q5:您处理旧/废弃数码电子产品（如旧手机、电脑）的主要方式是？

闲置在家

卖给二手平台/回收商

参与官方/品牌的以旧换新计划

交给社区/政府的电子垃圾回收点

直接丢弃

其他

Q6:您认为数码电子产品制造商在保护环境方面（如减少碳排放、使用可再生材料）的责任有多大？（1分表示责任很小，5分表示责任非常大）

分数

标签

Q7:在购买时，您是否会主动查看或了解品牌在劳工权益（如供应链工作条件）方面的表现？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不会

Q8:您认为一个负责任的数码品牌，最应该在哪几个方面做出努力？（最多选3项）

减少产品生产过程中的环境污染

确保供应链中的劳工权益与安全

提高产品能效，降低使用能耗

设计更耐用、可维修、可升级的产品

建立完善的旧产品回收与循环利用体系

公开透明的企业社会责任报告

其他

Q9:如果一款产品明确标注使用了“冲突矿产”（如刚果金地区的矿产），会影响您的购买决策吗？

一定会，拒绝购买

可能会，会慎重考虑

影响不大，主要看产品本身

完全不影响

不了解什么是冲突矿产

Q10:您是否愿意为“环保认证”或“社会责任认证”的数码产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您主要通过哪些渠道了解数码品牌的社会责任信息？（单选最常用的渠道）

品牌官网/社会责任报告

新闻媒体

社交媒体/KOL测评

朋友/家人推荐

产品包装或说明

很少主动了解

Q12:您认为消费者在推动数码行业履行社会责任方面能起到的作用如何？

作用非常大，消费者的选择能改变行业

作用比较大

作用一般

作用很小

几乎没有作用

Q13:您对自己在数码产品消费过程中的社会责任实践（如回收旧设备、选择环保品牌）打几分？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:您希望获得哪些方面的信息或支持，以帮助您进行更负责任的消费？（最多选3项）

如何辨别和选择真正环保/有社会责任感的品牌

本地电子废弃物回收点的具体信息

产品维修、升级的实用教程

关于数码产品生命周期对环境影响的科普

消费者权益保护及维权渠道

其他

Q15:未来，您会更有意识地考虑社会责任因素来进行数码产品消费吗？

一定会

可能会

不确定

可能不会

不会

Q16:对于数码电子产品企业履行社会责任，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

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