游戏用户服务体验广告效果调查

Q1:您是通过何种渠道了解到我们这款游戏或相关服务的？

Q2:在您看到相关广告后，您下载/尝试我们游戏的主要原因是什么？

Q3:总体而言，您有多大可能性向您的朋友推荐我们这款游戏？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q4:您认为游戏内的广告（如激励视频、弹窗广告）对您的游戏体验影响如何？

Q5:您最关注游戏内哪些方面的服务体验？（可多选）

Q6:请对游戏内客户服务（如在线客服、问题反馈渠道）的响应速度进行评分（1-5分，1分非常慢，5分非常快）

Q7:请对游戏内客户服务解决问题的有效性进行评分（1-5分，1分完全无效，5分非常有效）

Q8:当您在游戏中遇到问题时，您通常首选哪种方式寻求帮助？

Q9:您认为我们游戏在哪些方面的广告宣传与实际体验存在差距？（可多选）

Q10:您对游戏内推送的活动/版本更新通知的接受度如何？

Q11:请对游戏整体的稳定性（如掉线、卡顿频率）进行评分（1-5分，1分非常不稳定，5分非常稳定）

Q12:您是否曾因为服务体验问题（如BUG、客服、平衡性）考虑过退游？

Q13:您希望未来在哪些渠道看到更多关于我们游戏服务优化/福利活动的宣传？（可多选）

Q14:您对我们游戏的服务体验（包括客服、活动、版本更新等）有什么具体的改进建议或期望？

Q15:您的游戏频率大概是？

Q16:您平均每次的游戏时长大约是？

Q17:您在游戏中的付费情况属于？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您的性别是？